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苏锋利

《员工价值观的十大误区》课程大纲

苏锋利 /

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课程大纲

一、谁创造了企业价值 

案例:谁是真正的剥削者

正本清源:谁创造了企业价值?

1、企业家才能;

2、资本

3、技术或专利

4、无形资产:品牌

5、工人劳动

二、公平是好的激励方式

案例:她该不该下岗

案例:富翁分家产、

案例:上司分苹果

公平与效率发生冲突如何处理?

效率优先兼顾公平

案例:北大经济学院让谁出局

三、市场经济下企业如何生存

案例:羚羊为什么被吃掉?

跑得慢:

1)羚羊太小,企业的羚羊太小含义,个人羚羊太小含义

2)羚羊太老,企业的羚羊太老含义,个人羚羊太老含义

3)羚羊太胖,企业的羚羊太胖含义,个人羚羊太胖含义

4)羚羊病了,企业的羚羊病了含义,个人羚羊病了含义

案例:南京冠生园月饼

四、企业和员工究竟是什么关系

案例:改制国企老板的烦恼

企业:经济组织

员工:经济人

企业与员工关系:交换与合作

企业与员工关系本质:契约精神

案例:《德胜公司员工手册》

案例:华为基本法

案例:西点军校校规

五、打工意识与主人翁精神

案例:央视报道保姆的故事

问题:你手中的工作是自己的孩子还是人家的孩子?

问题:你是自己的老板,你对自己的工作结果满意吗?

问题:你给自己发薪水,你值这么多钱么?

六、契约精神与职业道德

案例:经济学中如何规避风险

案例:美国心理学家对200名大学生的测试

案例:借钱

职业道德的核心:契约精神

故事:小花猫捉老鼠

七、品德和能力哪个更重要

案例:农夫的困惑

心态与价值观,愿力比能力重要。

心态修炼:画面:火焰山-公鸡-小男孩-女孩--汽车-电视-老人-飞机-地球-宇宙

八、好制度如何设计

案例:滥竽充数南郭先生后的结局

好制度的特点:

1、引导员工行为符合企业要求

2、基于对人性的准确把握

案例:船运黑人

案例:胖子减肥

动力机制:

1、内在动力:诱因

2、外在压力:威胁与恐惧

九、管理中的违规成本分析

案例:能否扳岔道

企业的两类问题:

1、灵活性问题

2、原则性问题

违规成本分析:

1、潜在风险

2、激励陷阱

案例:交报表

执行在于制度刚性:

1、核心价值观

2、红牌行为

3、黄牌行为

十、如何保证企业的执行力

案例:两张纸与两大本制度的差异

热炉效应:

1、事先预警

2、好制度要具备一致性

3、及时性

4、对事不对人

制度失效的原因:

1、不及时,没预警

2、不敏感

3、缺乏制度的坚持

故事:乌鸦唱歌

破窗效应:**次打破,全都打破

故事:打死驴的人

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