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张守辉

移动互联网时代连锁企业的O2O营销

张守辉 /

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课程目标

1.让中高层管理者了解因为移动互联网及用户行为的变化,汇银为什么必须定位为社区生活服务O2O的电子商务运营商; 2.让中高层通过学习BAT及其他大型商超的方案和做法,知道汇银做O2O的必然性和可能采取的方案; 3.学习其他类似企业的最新的营销案例和思维方式,知道同行采取的最新的营销方式。

课程大纲

一、 移动互联网时代连锁企业的用户行为及未来趋势

1. 居民对连锁实体企业的依赖和需求关系分析

2. 那些消失或被跨界颠覆的传统行业和企业及对连锁企业带来的思索

3. 互联网移动互联网发展的前世今生及带来的变化及思考

4. PC互联网和移动互联网用户特称变化(去中心化去中介化等)及连锁实体行业的应用

5. 移动互联网时代居民特别是85后、90后新兴消费族群的特质带给连锁企业的思考

6. 分组讨论:你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济

7. 线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源

8. 连锁实体行业O2O及全渠道营销方法和做法 

9. 新互联网营销理论及在连锁实体行业应用 (SIVA模型)

10. 大数据时代的用户画像及精细化营销工具和手段

11. 社区全方位服务符合移动互联网去中介化的未来趋势

12. 分组讨论:汇银选择社区生活服务电子商务运营商为什么是必然


二、 BAT及各大商超O2O解决方案和连锁行业应用案例

1. 理想化连锁企业O2O方案及闭环营销总体需求

2. 腾讯的微生活、微购物、微信连锁企业解决方案

3. 阿里巴巴百度360连锁企业解决方案简介

4. 万达O2O智能生活案例剖析

5. 徐家汇商场、苏宁、大悦城和旭辉O2O案例剖析

6. 分组讨论:这些方案和案例给汇银未来的启发和思考


三、 实体企业O2O的营销案例及讨论

1. 连锁实体企业的线上活动策划及粉丝互动(引流盘活存量客户)

2. 连锁实体企业的社群圈子营销(种子客户的圈子引导和应用) 

3. 连锁实体企业的LBS营销(位置营销新工具使用) 

4. 线下活动线上配合的网络流量及品牌传播案例(线上引导新客户)

5. 基于社群粉丝用户参与理论的O2O全网推广(移动互联网及用户传播的引爆)


四、 LBS、O2O、O2M的前世今生

1. 什么是LBS、O2O、O2M

2. O2O的几种存在模式

线上到线下,线下到线上,线下到线上到线下(O2O2O)

3. O2O的目的和分类

拉新、促销、二次消费、会员、口碑推荐

4. 常用O2O入口的破解和分析

搜索入口、商圈位置导航入口、评论入口、团购折扣入口、老客户预约入口、会员卡服务入口、口碑入口、数据入口

5. 微时代的O2O、O2M营销及未来趋势

6. 各大商业平台的本地化生活服务及企业应用

7. Wifi,VIP大数据及应用


五、 实体店的O2O2O营销系统和微信推广

1. 实体店基于微信的O2O2O系统平台的建立

2. O2O借助已有资源增加粉丝的方法和实施

3. 实体店微信平台内容运营及要点

4. 如何**社群用户参与等增加客户互动

5. 用户的口碑传播二次消费和闭环营销系统的建立

6. 如何利用LBS、WIFI系统增加新的粉丝及互动

7. 分组讨论:汇银如何实现O2O2O


六、 汇银网络营销O2O讨论

1. 汇银乐虎网上商城网络营销剖析

2. 汇银家电(控股)网络营销剖析

3. 讨论集团网络营销和O2O


七、 用户参与互联网思维及在连锁实体企业里面的应用探讨

4. 什么是参与式营销及传播引爆点

5. 参与式营销和引爆点案例及企业应用

6. 互联网思维包含内容

7. 各个大佬怎么说互联网思维

8. 互联网思维的本质及案例

9. 分组讨论:连锁实体企业能用到的互联网思维场景

10. 分组讨论:互联网思维哪些可以用来改进连锁实体企业的工作

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