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所志国

酒店业全网营销实战

所志国 / 网络整合营销中心讲师

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课程背景

酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面,以酒店的客房销售为例来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。

课程目标

引领传统企业进入互联网商业的有效应用状态,从互联网思维转型升级以取势,互联网差异化定位以增利,互联网营销落地以转利,规避企业在网络营销道路中从认识到实施的误区,让企业每一分投入都产生应有价值。 1、取势:企业互联网思维执行落地,完成转型升级系统; 2、增利:差异化定位系统设计,成就可持续利润增长点; 3、转利:全网营销落地转化,互联网升级差异化变现;

课程大纲

全网营销实施策略

一、互联网化转型升级

l 转型升级:互联网思维是什么?

l 互联网思维给我们带来什么?

l 案例:两场世纪豪赌,赌什么?

l 用户体验是王道!

l 案例:雕爷牛腩,小米;

l 互联网思维独孤九剑;

l 警告:切勿模仿传奇而想创造传奇 !

l 案例:蚂蚁短租的互联网思维;

l 全网营销重中之重:用户体验设计

a) 战略方面      

b) 概念方面

c) 产品方面

d) 发展方面

【情景工作坊】针对本企业差异化定位系统,结合营销“四流”,研讨确定用户体验核心方向和要素;


二、互联网营销落地

1、营销系统落地机制建立

l 信息处理机制

l 利益分配机制

l 服务品质机制 

l 案例:维也纳酒店互联网营销机制;

2、营销运营落地系统

l 运营系统化

l 营销工具化 

l 大数据应用 

l 案例:华美达酒店互联网营销分析;

3、 整合营销之“四流” 

a) 流量

b) 浏览

c) 留住

d) 留恋

4、 全网营销方式工具化

核心内容:1个核心 2大终端 3类整合 5大策略;

【情景工作坊】现场体验应用,3类整合营销方式和5大策略实施方案;

5、营销管理四化模型;

案例分析:四化模型实施解析;

案例分析:整合营销执行策略;

案例分析:万豪酒店,蚂蚁短租,凤凰城酒店,华钜君悦酒店互联网销售定位;

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