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张怀

打造银行家领导力

张怀 / 人力资源管理实战讲师

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课程背景

现代中国正经历时代巨变,金融业国际竞争国内化,国内竞争国际化,市场环境、经营环境、甚至劳动对象的年轻化都极大的影响和改变着管理环境,各级经理人员既面临发展的机遇同时面临强劲的挑战。 我们都知道,人是企业最重要的资产,然而血的教训是如管理不好,人更有可能成为负债,这一切起决定作用的是银行领导者如何通过有效的领导方式,最大限度地提升下属的绩效和价值增值,提升领导者所属的团队绩效,从而真正地实现领导者与下属的共赢。 越来越多的银行领导者正在试图寻找领导秘笈: ——领导者的绩效究竟从哪儿来? ——能不能找到一种适合所有下属的领导方法? ——什么样的领导风格最佳? ——我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进? ——如何培育部属?提高能力、启发动能? ———如何激励下属:提升下属的士气?

课程大纲

一:从管理者走向领导者

A、管理的困境

案例:遭遇“滑头”的下属

B、科学认识管理与领导

领导与管理的区别

领导与职务并非一定相关

C、银行领导的素能

卓越领导者的“6P”特质

领导者应具备的技能

管理者常见“领导陷阱”

诊断练习:该领导遇到什么问题?

领导者科学工作必备工具


二、银行领导本质是影响力

案例:某银行经理的调动之后

权力印象

领导的权力来源

领导用权规则

案例:用权得当的例子

案例:用权失当的例子

案例:某银行经理遭遇的领导困境

领导人发挥影响力的力量源泉

问题:领导人如何树立威信?

问题:领导人如何塑造魅力?


三、 领导关系:是资源,也是杀手

领导的IQ与EQ

四种不同领导者的命运

领导与被领导的关系处理

问题思考:如何向老板提建议

同事关系的3C法则

领导和下属是绩效伙伴

问题思考:吸引下属追随的条件


四、情景领导修炼

决定员工绩效的两个维度

l 部属的成熟度

员工发展的四个层次

D1阶段特征

D2阶段特征

D3阶段特征

D4阶段特征

诊断练习:该员工处于何种发展状态?

思考:如何**行为识别员工的发展状态?

两种不同的领导行为

行为一:指挥性行为

行为二:支持性行为

四种不同的领导风格

n 命令式

n 教练式

n 支持式

n 授权式

案例研究:领导风格的选择

弹性运用四种领导风格 

五、银行领导教练艺术

做教练型领导

教导部属的重要性

诊断:该银行领导在部属培育方面是否存在问题?

诊断:某银行新员工训练存在什么问题?

员工培训三大体系

演练:员工行为辅导

诊断:某银行经理员工技能训练存在什么问题?

教导部属的教练流程

第六篇:银行领导激励艺术

激发动力

关注员工需求

领导激励的基本原理

物质激励与精神激励

案例:崖口

分享:领导激励的三种基本方法

案例:某银行经理对软件工程师的激励

激励部属的三种方式

员工士气激发的若干方法

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