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蔡毅臣

非人力资源经理的人力资源管理

蔡毅臣 / 资深企业教练

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课程目标

帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架; 明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位; 提升直线经理识人、用人、辅导与激励等方面的实战技巧,提升员工管理成效; 拓展直线经理的管理思维、提升管理能力,强化企业文化理念。

课程大纲

【课程大纲】 
引言
关于学习的探讨
一、现代企业管理的管理理念
东西方管理理念
传统管理的内涵
二、非人力资源经理的角色与责任分析
非人力资源经理的工作职责
非人力资源经理的角色分析
在人力资源管理中提升领导力
做一个行动模范还是团队领导者
什么是一个成功的领导者
管理者的特质
员工的角色与责任分析
组织构成的要素
五行性格分析
角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点
不同角色对组织的贡献
三、非人力资源经理应掌握的员工培训方法
生产力--企业发展的**要素
培训下属是水涨船高
教练与经理的区别
常规训练、技巧训练、心灵训练
练功力  练信念  练静气
案例研讨:如何辅导他?
四、非人力资源经理有效激励部属
智不足以便知物,因物以治物。
基于现代需求理论的激励分析
非物质激励策略
激励四策:分槽合槽  高屋底屋  画饼分饼  厚赏惜赏
企业人才战略与激励的关系
绩效激励:锁定过程,改善优先
薪酬激励:锁定绩效,重在公平
成长激励:锁定才干,双赢发展
五、非人力资源经理做好目标与绩效管理
如何建立目标管理为核心的管理制度
组织战略定位:合纵  连横  博弈
目标管理SMART原则和八个步骤
有效授权  达成目标
高效执行  达成目标
赏罚有信  达成目标
案例研讨:该让他放手去干吗?
绩效等级管理理念
绩效考评方法:360评估  KPI分解  平衡计分卡
六、非人力资源经理应掌握的选、育、用、留技巧
选--把好入口,后路好走
育--做好培训,与时俱进
用--知人善用,受益无穷
留--善用激励,完美结局
90后员工如何管理?
建立良好的申诉系统
活用"韦尔奇活力曲线"以区分人才
案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?
案例:研发工程师张华才能出众,但为人孤傲不服领导,如何使用?
七、非人力资源经理的沟通技能
基本沟通方法
沟通机制与沟通策略
凡说之难,在知所说之心;
管理沟通的两个要素;
管理沟通的三种语言;
管理沟通的四个特征;
度量虽正,未必听也,义理虽全,未必用也
沟通案例研讨:与下属沟通的技巧
课程回顾与问答
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