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邱明俊

提升全员素质打造企业核心竞争力

邱明俊 / 资深人力资源讲师

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课程目标

1、了解能力素质的意义与内涵 2、掌握能力素质体系建立的技巧与方法 3、分享企业在能力素质体系建立中的问题 4、阐述不同企业的实战案例 5、解答学员的问题与困惑

课程大纲

破冰1：一封感谢信

破冰2：你会选择谁

破冰3：相同条件的经理人为什么工作结果不同

分享：企业家的特质

分享：李明的职业生涯

分享：带徒弟要带聪明的徒弟？

**讲企业为什么需要能力素质模型

一、文化落地的问题

1、如何打造企业的核心能力

2、如何培养各岗位序列的胜任能力

3、如何发挥特殊岗位的专业能力

二、战略执行的困惑

1、用有能力的人还是信得过的人

2、能力与态度的差异

分享：知、能、愿

3、人员不胜任怎么办？

三、员工成长的苦恼

1、学历与能力

2、理论与实践的差距

3、如何让自己更优秀

互动：如何增强员工与企业的适配性

第二讲能力素质体系中的几个重要概念

一、能力素质定义

二、能力素质的理解

三、能力素质与任职资格的区别与联系

四、能力素质模型

五、能力素质词典

分享：麦克里兰胜任特征介绍

六、能力素质评估

互动：制作所在岗位的能力素质模型

第三讲如何建立能力素质模型

一、依据战略及文化提炼关键岗位能力素质

现场演练：找出本企业的核心能力及关键岗位序列的能力

二、3种能力素质建立的关键技术与方法

1、专业问卷

2、素质测评

3、BEI访谈

互动：BEI访谈的样例能不能随意选人？

三、建模、分级描述与案例编写

1、建模

案例展示：某企业10个岗位能力素质模型

2、分级描述

问题：如何确定优秀人员的行为标准

3、案例编写

现场演练：某关键岗位案例编写

第四讲能力素质评估怎么评

一、评估组织

二、评估标准

三、统计与分析

展示：3种有效的能力素质评估

第五讲能力素质评估结果怎么用？

一、培训

二、选才

三、接班人选拔

四、绩效提升

五、潜力识别

六、---

现场演练1：小李是不是你要找的人

现场演练2：提拔谁更合适

现场演练3：谁是你的继任者

第六讲快速提升你自己

一、领导的能力

二、团队合作的能力

三、执行力

四、成本意识

五、责任心

六、当众演讲的能力

七、情绪管理的能力

八、时间管理的能力

九、问题解决的能力---

现场演练：企业可选择3-6种能力素质

3个能力素质体系建立咨询全案剖析

一、能力素质管理制度

二、能力素质开发表单

三、不同企业遇到的个性问题

思考：如何进行不同能力素质人员的管理

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