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**讲 领导透视:理想领导者的特质
1.引言
2.员工心目中的领导形象
3.领导者的角色转变
4.领导者的六个特质
² purpose(领导远见)
² passion(热情)
² place(自我定位 )
² Priority(优先顺序 )
² people(人才经营 )
² Power(领导权力 )
5.领导权
² 权力的本质
² 权力的创造与消解
² 合法权与参照权策略
第二讲 领导关系:是资源也是杀手
1.领导关系是一把双刃剑
2.四种不同领导者的命运
3.如何“管理”你的老板
4.领导者如何处理与同事的关系
5.领导者如何处理与下属的关系
第三讲 统驭艺术:选择你的领导风格
1.两种不同的领导行为
2.四种不同的领导风格
3.领导模型分析
4.四种领导方式的共同特征
5.弹性运用四种领导风格
第四讲 高效沟通
1. 认识沟通 认识管理沟通
² 沟通的基本原理与要素
² 管理沟通的各类表现形式
2. 企业内部沟通的主要类型
² 如何与上级开展沟通
² 如何与下级开展沟通
² 如何开展部门间的沟通与协调
3. 有效沟通策略
² 情感策略
² 宽严策略
² 远近策略
4. 如何应对特殊状态下的沟通
² 批评与表扬下属的技巧
² 冲突状态下的沟通策略
第五讲 教练艺术:造就精英下属
1.引言
2.为什么要培养下属
3.创造下属成长的环境
4.教练应该做什么
5.**培训改变行为
6.教练的四个步骤
第六讲 激励艺术:提升下属的工作意愿
1.引言
2.关注下属的工作动力
² 员工需求层次
3.金钱在激励当中的位置
4.不同层级领导者的需求排序
5.四种类型下属的激励技巧
6.激励的活动
第七讲 授权艺术:该放手时就放手
1.有关授权的辩论
2.授权的原则
3.影响授权的权变因素
4.授权的步骤
5.领导者要学会放风筝
6.蝴蝶的启示
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