1、掌握互联网的九大核心思维及其应用 2、掌握互联网四类商业模式的运营规律 3、掌握移动互联网的5F思维及其应用 4、掌握在公司后台运营体系如何体现用户价值

**讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）

案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？

（1）价值链层面：用户思维与大数据思维

（2）产业链层面：跨界思维

（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维

案例总结：小米的互联网思维透视

第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）

案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？

（4）战略与商业模式层面：平台思维

（5）售后及客服层面：社会化思维与流量思维

（6）四类常见的互联网商业模式解析

案例总结：京东的互联网思维解析

第三讲：移动互联网思维与运营应用（上）（1.5小时）

案例互动：河狸家凭啥荣登具投资价值移动互联网项目榜首？

（1）“碎片化思维”及商业应用

（2）“焦点思维”及商业应用

（3）“快一步思维”及商业应用

案例总结：美甲大王河狸家的移动互联网商业模式

第四讲：移动互联网思维与运营应用（下）（1.5小时）

案例互动：微信红包背后鲜为人知的故事？

（4）“**思维”及商业应用

（5）“粉丝思维”及商业应用

（6）移动互联网的运营法则

案例总结：微信商业模式及运营分析

第五讲：互联网 思维模式与运营管理（1小时）

（1）公司经营的价值链

（2）后台运营如何体现客户价值

（3）互联网 环境下的运营管理

（4）互联网 环境下的团队协作

总结互动：随机三人总结一天所学收获