**章、角色认知

Ø 哈佛案例讨论：管理者的误区

Ø 管理的定义

Ø 管理者的四项关键任务

Ø 领导力的本质

Ø 领导和管理的八大区别

Ø 领导者的权力与影响力

Ø 从管理者到领导者的四个心理过渡

视频分享：兵临城下

案例研讨：为什么资源总是不够？

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：知识型员工的需求

案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变

案例研讨：华为如何培养新任管理干部？

第二章、自我管理

Ø 时间管理概念

Ø 要事**的意义

Ø 互联网时代高效时间管理八大技巧

Ø 建立结构化思维模式

案例研讨：为什么彼得.德鲁克说不能管理自己就不能管理一切？

案例研讨：经理人做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍，对企业发展的意义。

案例研讨：有效经理人如何处理干扰？

第三章：领导力之道——提升领袖魅力

Ø 系统思考和利益相关者的思想

Ø 权变领导的思想

Ø 领导力提升的五个关键密码

1. 以身作则

2. 共启愿景

3. 挑战现状

4. 使众人行

5. 激励人心

案例研讨：互联网时代激发还是管控？

案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面？

第四章、领导力之术——提高管理技能

Ø 管理者的四项职能

Ø 工作管理

1. 目标管理与计划执行

2. 授权管理

3. 控制管理

Ø 员工管理

1. 员工辅导

2. 员工沟通

3. 员工激励

Ø 竞争环境下的对管理者提出新的挑战

案例研讨：授权后如何控制员工？

案例研讨：如何管理聪明的员工？

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：竞争环境下对知识性员工管理模式的改变