从业务精英进入职业经理人的状态；了解管理与领导的双重性与平衡性；学习与把握相关的方法和工具；学会如何带好团队，做好规划。

前言 从业务到管理的身份变化

引导案例

新主管的压力

管理者的身份

管理者思考问题的出发点:

l 我是谁?

l 我该做什么?

l 我该怎么做?

对管理者的基本要求

做该做的事

把该做的事做好

练习：我所期待的上级和下级

**单元 好的管理从有效的工作规划开始

l 案例分析:

张经理的缺陷

l 结果为导向的思路

从神话到故事的思考方式

l 培养格物的好习惯

l 规划工作的四步法

l 时间为基础的目标与任务

l 优先级模式的应用

第二单元 管理者的决策力

l 克服三大决策恶习

拍脑袋

懒惰

先主观，后逻辑

l 启动有效思考的方法

l 管理者思考问题的基本功

展开-收起-推进

认知-决策-执行

电梯式思考

常项与变异

方与圆

优先级的思考

l 练习与点评

第三单元 管理者的影响力(带领下属工作的技巧)

l 案例分析:

上下级的合作

l 提高凝聚力的信任模式

价值观

日常行为

结果

关系

l 管理者提高威信的4个方面

以身作则

授权与跟进

辅导

规则与标准

l 管理者的四个基本角色的平衡与配合

公司代表

讲师

教练

富有激情的个体

l 练习与点评

第四单元 领导团队工作的要领

l 案例分析:

这个团队有什么问题?

l 团队的发展阶段及其领导要领

形成阶段

磨合阶段

稳定阶段

高产阶段

转化阶段

l 团队的文化

谁是缔造者？

领导者的分量

关系界定

工作氛围

行为习惯

l 团队的工作绩效

任务

标准

协作

规则

平衡

l 练习与点评

结束语 做一个卓有成效的管理者