在当今企业的日常工作和业务管理中，知识、技能和经验的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何打造基于企业文化的企业DNA复制体系，弘扬和传播企业文化；如何打造基于业务链的专业能力发展体系，沉淀和传播属于企业自己的核心经验和能力；如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，毫无疑问，企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务，企业需要培训师作为重要的传播载体，企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。 对于已经完成第一阶段：培训师的课堂呈现技巧的企业培训师，已经练习和掌握了课堂表达与呈现技巧，现在就需要对自己的授课课程进行重新梳理和优化设计，使之更符合企业发展需要和内部员工的掌握特点。

掌握培训需求调查与分析的实操方法 2、掌握培训项目设计与课程目标的设定； 3、掌握课程开发设计八步法； 4、掌握课程结构设计与课程内容填充的要点； 5、掌握根据课程内容进行排序及如何选择合适的教学方法； 6、通过有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际课程开发的综合能力。

【课程大纲】

**篇  对症下药—培训需求调查与分析

如何做好需求调查？如何真正的掌握学员需求，如何掌握学员真正的需求，如何运用各种工具调查需求？

一、常见的几种需求调查的失误

二、导致需求调查存在问题的原因

三、培训需求调查的四个作用

四、“五基”培训需求分析法

1.基于公司战略

2.基于绩效目标

3.基于关键职责

4.基于胜任能力

5.基于职业发展

五、培训需求调查的类型和流程

1.需求调查的三种类型

2.需求调查的六步流程

3.需求调查的三种方式

六、科学的设计的调查内容的三个思路

第二篇  课程的结构设计—为课程搭建科学的框架

如何设计结构的框架？ 怎么设计各个模块？如何构建各个模块的关系？如何运用模型开发课程？如何运用PRM设计模型？

一、分析学员在课程的模块设计中存在的问题

二、课程模块设计的管理学原理

三、课程模块的三个作用

四、课程模块设计的思路

五、如何设计课程的结构模式

1.结构模式的含义和作用

2.选择结构模式的三个依据

3.模块设计的基本流程

4.七种结构模式的操作技巧

5.模块设计中的三个注意事项

6.课程设计中常见的问题解答

六、课程设计与开发的工具使用

1.工具一:原因型鱼骨图定主题

2.工具二:课前访谈提纲搜资源

3.工具三:层分法定出大方向

4.工具四:对策型鱼骨图制对策

5.工具五:调查问卷确保针对性

6.工具六:思维导图呈现课程大纲

第三篇  案例组织---让课程血肉丰满的关键要素

让案例说话！案例是课程内容**重要的部分，如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例帮助论证？如何整理加工案例？

一、案例设置的常见的几种错误

二、案例设置的三个管理学原理

三、案例的三个作用

四、设置案例的方法和技巧

五、案例呈现的三种模式

六、案例选择的四个原则

七、设置案例的三个方法

第四篇  紧密链接---让课程内容形成一个整体

如何讲所讲的内容紧密的链接起来？如何建立自然的过渡？如何让培训形成一个整体？如何让整个培训逻辑清楚，链接紧密？

一、课程松散的四种现象

二、课程链接的原则方法和技巧

三、链接的两个原则

四、自然过渡的四个方法

五、紧密衔接的八种方法

第五篇  精彩元素设计---提升课程精彩的四个方法

如何为课程设计亮点？如何让现场精彩纷呈？如何做到魅力倍增？如何将内容得到**的呈现？怎么避免课堂贫乏？如何画龙点睛？

一、培训课程不够精彩的四种表现

二、课程精彩的两个管理学原理

三、精彩课程的三个作用

四、 如何让课程更加精彩

（一）以理服人

1.论证有力的三个要求

2.论证的三种常见模式操作技巧

（二）以情感人

1.以情感人的三个注意事项

2.运用情感的四个方法及操作技巧

（三）运用新意的力量

1.创新的两个要求

2.创新的五个方法及操作技巧

（四）运用幽默的力量

1.运用幽默的注意事项

2.幽默的三种模式

3.幽默的两种方式

4.幽默的两种类型

5.幽默的三种来源

6.运用幽默的八个技巧

第六篇  有张有弛——课程重点设置方法和工具

如何让课程重点突出、主次分明？如何防止提前下课或者延迟下课？如何有效地把控课程进展？如何规划各个内容板块？

一、培训中重点设置中的七个不足

二、课程重点设计管理学原理

三、设置重点的三个作用

四、设置重点的原则、方法和技巧

五、设计重点的三个原则

六、课堂设计重点的七个方法及操作技巧

第七篇  教学方法---让培训的形式多样化

   培训到底具有什么样的功能。如何掌握各种教学模式的特点？如何选择**的教学模式？如何为自己设计发展模式？

现象呈现：错误运用培训模式的四种表现

一、合理运用教学模式的作用

二、运用各种教学模式的原则、方法和技巧

三、选择教学模式的原则

四、首要教学原理—九种教学模式的操作方法和技巧

五、**常用的五大教学模式的运用和操作

第八篇  锦上添花—PPT教材的设计与运用

一、PPT制作常见的十大错误

二、PPT设计的的两大原则

三、制作课程类ppt的流程

四、ppt制作技巧

五、如何制作讲师资料、学员手册以及相应的教具

课程回顾与总结