课程大纲:
**单元:人力资源综述
一、人力资源的演变
二、人力资源的地位
三、人力资源战略的定义
四、人力资源的体系
第二单元:人力资源战略的来源
一、人力资源战略的流程
二、企业战略简介
三、人力资源战略与企业经营战略的匹配
第三单元:战略性人力资源
一、战略性人力资源与传统人力资源的区别
二、人力资源的四种定位
三、战略性人力资源的障碍
第四单元:人力资源规划的制定
一、人力资源规划的概念
二、人力资源规划的内容
三、人力资源规划的原则与目标
四、制定人力资源规划程序:人力资源队伍规划(重点);特点,总体流程和内容;数量规划-综合计划(Aggregate Planning)
五、培训规划制定
第五单元:人力资源需求预测
一、人力资源需求的影响因素:人力资源需求预测内容;企业外部环境;企业内部环境
二、需求预测的方法:
定性预测:零基预测;经验预测;工作负荷分析;德尔菲法;描述法;驱动因素预测;
定量预测:趋势外推预测;回归分析;员工定额法;计算机模拟预测;
三、人力资源需求预测的步骤:影响需求预测的关键因素;人力资源需求预测的步骤;胜任力模型
第六单元:人力资源供给预测
一、人力资源供给的影响因素:企业外部环境对未来人力资源供给的影响;企业内部环境对未来人力资源供给的影响;地区性因素对人力资源供给的影响;全国性因素对人力资源外部供给的影响
二、人力资源供给的预测方法:
内部供给预测:技能清单;人员核查法;替换图法;员工满意度分析;人力资源盘点法;马尔科夫矩阵
外部供给预测:市场调查预测法;相关因素预测法;统计预测法;
三、人力资源供给预测及平衡:人力资源供给预测的内容;人力资源供给预测的步骤;人力资源需求与供给平衡
第七单元:人力资源战略规划体系与评估控制
一、人力资源管理规划:职位体系规划;员工配置规划;培训发展规划;绩效管理规划;薪酬福利规划
二、人力资源规划编制
三、人力资源业务规划
四、人力资源规划的评估
五、人力资源规划的控制
第八单元:人力资源年度总结
人力资源数据相关指标定义及解释
人力资源相关数据:人力资源规划数据、招聘数据、人员流失成本、培训发展数据、薪酬福利数据、绩效管理数据、
人力资源ROI :
ROI在培训、薪酬福利、招聘上的应用,数据指标,如何收集数据,相关工具等
人力资本投资收益分析:
历史成本、重置成本、学历教育成本、在职培训成本、医疗保健支出与收益、劳动力迁移成本;
ROI具体工具—人力资源计分卡
人力资源计分卡的产生、定义;现有理论框架;人力资源计分卡与平衡计分卡的比较;(2家企业人力资源衡量的实际案例);人力资源计分卡的实施流程;(引导客户企业做出相关内容:战略落地、人力资源战略地图、价值链体系、人力资源衡量指标等)、局限性及不足;
ROI具体操作流程
其他相关人力资源指标
年度总结的其他事项
课程总结
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