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高歌

《培体系建立及培训管理》

高歌 / 企业管理资深讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

做为企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。您是否遇到过: 1、面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展? 2、每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手? 3、在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息? 4、老板找你要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍? 5、当你需要某一门课的所有学员反馈时,你要一个一个Excel文件去打开查看?浪费了你许多宝贵的时间! 6、你公司培训花去了200万,而你却不知它们到底花到哪去了? 7、在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后,过了半年,人员变了很多,那些没有参加培训的人混在已经培训的人中,你找不出来,更不知该如何处理? 8、员工在升职或调动前,他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录,而你不知如何处理? 9、面对一些培训术语,面对一些培训术语,如人均需求小时,培训百分比,培训普及率,需求完成率,显性成本,隐性成本,你不知道它们是用来做什么的?更不知道怎么去计算?

课程目标

1、描述组成培训体系的要素; 2、演示有效鉴定培训需求的方法及工具; 3、展示量化培训需求管理的初步技巧; 4、演示制定培训预算及计划的步骤和技巧; 5、演示管理培训课程的方法和技巧; 6、根据提供的培训报表制定相应的行动方案; 7、描述内部培训师管理的有效方法; 8、列出有效甄选外部培训师的方法和技巧。

课程大纲

【课程大纲】:

**天 培训体系、规划和流程管理

**部分:培训体系

一、 培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

二、 培训的作用及分类

三、 培训的指导思想,方针和策略

第二部分:课程体系需求分析、需求量化

一、 培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)

二、 培训课程体系的分类原则及方法

三、 培训课程体系实例分析

四、 课程体系设计练习

五、 培训需求鉴定方法和技巧

l 什么是静态需求和动态需求?

l 静态和动态需求的管理有什么区别?

l 静动态需求的意义

六、 培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!

七、 培训需求鉴定及量化分析练习

第三部分:培训KPI管理

一、 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

二、 培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例

三、 回顾总结

第二天 培训运作管理

第四部分:培训三大工程

一、 回顾**天的内容

二、 培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型

三、 制定培训规划、预算及计划实例分析

l 中期发展规划

l 年度培训计划

四、 月度培训计划

第五部分:培训计划、培训推广

一、 培训预算和计划实例分析

二、 培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”

三、 培训计划学员练习

第六部分:课程管理、培训评估

一、 培训计划学员练习:讲师点评

二、 培训课程的管理

三、 实例分析

四、 设计培训课程的关键

五、 课程设计技巧及简易模板

六、 实例分析

七、 培训评估

l 培训后如何跟进

l 五级培训效果评估的方法

l 评估的前提-管好你的培训过程

l 实例演示

八、 提高培训的效果转化率

第七部分:培训报表、内训师管理、甄选外部讲师

一、 培训报表

l 根据公司的特点确定重点课程

l 重点课程的计划,实施及跟进

l 培训报表实例及其分析

l 如何**培训报表监控培训进展?

二、 培训档案的管理,记录及数据分析

三、 培训管理软件简介

四、 内部培训师队伍的建立和管理

五、 如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

六、 组织内培训氛围的营造

l 如何让高层管理者重视培训?

l 如何让中层管理者配合培训?

七、 如何让员工愿意参加培训?

八、 培训体系建立行动计划

回顾总结

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