课程大纲：（可根据客户具体需求调整课程内容）

**讲、高速公路的启示(全员讨论)

启示一、修建高速公路的目的与价值

启示二、修建高速要经过哪些步骤

启示三、修建高速在硬件上要做到哪些

启示四、修建高速在软件上要做到哪些

启示五、如何让高速收费快速与防止逃费

启示六、如何确保在快速的基础上保障安全

第二讲、防错防呆概述

01、何谓防错防呆

02、我们经常出现的错误

03、错误归类与形式

04、防错防呆起源

05、防错防呆的价值作用

06、为啥我们用了很多方法来防错防呆可结果不理想

第三讲、防错防呆的好处

好处一、不需要高度注意力

好处二、不需要很强的经验与直觉

好处三、不需要专门的知识与技能

好处四、安全保障消除意外

第四讲、防错防呆的四项基本原则

原则一、使动作更轻松

原则二、使动作不需要高度技能与直觉

原则三、使作业不会有危险

原则四、使作业不依赖感官

第五讲、防错防呆的五个改善方向

方向一、消除

方向二、替代

方向三、简化

方向四、自动

方向五、缓和

第六讲、防错防呆的六个步骤

步骤一、发现问题

步骤二、分析问题找出根源

步骤三、制定改善方案

步骤四、方案评估

步骤五、方案实施

步骤六、检查评估与标准化

作业:针对自己曾经发生的问题做出一份防错防呆改善方案

第七讲、防错防呆的应用原理

01、断根原理

02、保险原理

03、自动原理

04、相符原理

05、顺序原理

06、隔离原理

07、复制原理

08、层别原理

09、警告原理

10、缓和原理

第八讲、疑难解答

学员针对防错防呆的疑难可在现场提出，老师与学员一起探讨