1.了解人力资源管理的发展与变化； 2.了解人力资源三支柱运营模式及其三者的关系； 3.掌握企业基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计思路和方法； 4.掌握HRBP的角色定位和关键职责设计方法； 5.掌握HRBP的工作方法和HRBP队伍的发展思路与策略； 6.掌握HRCOE的角色定位和关键职责设计方法； 7.掌握HRCOE的素质要求和培养方法，掌握HRCOE的工作方法； 8.掌握HRSSC的角色定位和关键职责设计方法； 9.掌握HRSSC的工作方法和人员配备的思路和策略； 10.掌握三

课程大纲：

**讲：人力资源管理发展

u 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；

u 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；

u 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；

u 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；

u 集团公司人力资源管理部门职能的转变；

u 集团公司人力资源管理的健康发展之道。

案例分享

第二讲： 人力资源管理三架马车

u 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOE\HRBP\HRSSC；

u 三架马车的关系与功能分工；

u 三支柱模型的设计与应用；

u 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。

案例分享

第三讲： HRBP—HR效能提高者

u HRBP主要做什么；

u HRBP的目标与价值；

u HRBP与三支柱模型；

u 传统六大模块与HRBP的关系；

u HRBP的素质能力要求；

u 基于HRBP的队伍发展模式。

案例分享

第四讲：运作HRBP

u 业务部门需要HR什么支持？

u HRBP运作流程要点；

u 全面了解员工所想以及他们的关注点；

u 积极为员工发展提供所需的资源；

u 员工代言人的挑战及解决方案；

u HR作为业务伙伴的立场；

u 与业务部门负责人的工作合作；

u 真的是闷骚型？与技术研发人员的沟通技能；

u 真的是狂妄型？与销售人员的沟通技能；

u HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作；

案例分享

第五讲：HRCOE——HR能力提升者

u HRCOE主要做什么；

u HRCOE的目标与价值；

u HRCOE与三支柱模型；

u HRCOE的素质能力要求；

u HRCOE的人才的培养策略和方法。

案例分享

第六讲：HRCOE实践应用

u HRCOE如何准确把握企业人力资源战略？

u HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点；

u HRCOE业务运作流程；

u HRCOE与业务部门的工作互动；

u HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合；

案例分享

第七讲：HRSSC——HR效率提高者

u HRSSC的主要功能和职责；

u HRSSC对业务部门的作用和贡献；

u HRSSC与三支柱模型；

u HRSSC的人员配备方法；

u HRSSC的人员编制测算方法；

案例分享

第八讲：HRSSC实践应用

u HRSSC共享体系设计；

u HRSSC如何开展服务；

u HRSSC共享运作流程；

u HRSSC与业务部门的工作互动；

u HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合；

案例分享

第九讲：推动三支柱运营模式

u 企业发展战略与三支柱运营模式；

u 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式？

u 推动三支柱运营模式的准备工作；

u 推动三支柱运营模式的各方职责；

u 如何循序渐进推动三支柱运营模式？

u 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策；

案例分享