n 课程大纲

**部分：正确认知经济大环境与行业大环境

1、 瞬息万变的市场：变化是这个世界的基本特征；

2、 组织置身一个变化的大环境；组织顺外围环境的变化而变化；视变化而变化；

3、 行业：金融危机加上历史沿革问题 - 面对挑战大于机遇的市场环境 ；

4、 严峻考验：企业所处的特殊历史时期和内部员工现况不匹配；

5、 解读集团发展战略 – 应对市场环境，发展才是硬道理；

6、 面对行业日趋加快的市场化步伐 -- 如何使自己跟上行业、企业快速发展和变化的步伐？

7、 以变化应对变化 – 企业员工如何以全新的职业理念和工作状态迎接新挑战？

第二部分： 塑造你的职业化，打造你的职业竞争力

一、 新形势新挑战下员工高度职业化之：职业化的5大基石

8、 开启思维： 你我眼中的职业化；

9、 现场讨论：员工的职业化是什么？

10、 一度的水温之差 -- 职业化与非职业化；

11、 职业化的五大基石

1） 严谨的“职业道德”  

2） 规范的“职业行为”  

3） 过硬的“职业资质”  

4） 扎实的“职业技能”  

5） 理性的“职业心态”

二、 新形势新挑战下员工高度职业化之：4大必备职业意识

1、 责任意识

1） 案例： 谁之过？ 眼看到手的项目为何中途流产？

2） 案例：他人的错误可以成为你不负责任的借口吗？

3） 责任是一种人性的升华；

4） 责任：先把份内事做好；

5） 多承担一点：很多时候责任不分份内事和份外事；

6） 大责任与小责任：责任无小事；

7） 有时候责任甚至只是多说一句话；

2、 执行意识

1） 案例：是鬼子在进攻还是我们在进攻；向前推进500米；

2） 不折不扣地执行：企业目标得以推进的保障；

3） 任务目标：执行过程中一切决策和行为的方向和核心；

4） 执行与有效执行：进球才是硬道理；

5） 推进与监督并行 -- 有效执行的四大要素；

3、 创新意识

1） 讨论：创新能给企业带来什么？

2） 案例：１４００万美元是什么概念；上亿元什么概念；

3） 案例：如何更好的节能降耗？降低成本？高效运行？- 妙计妙法建议箱；

4） 小创新带来大收益 -- 任何小事都不要忽视创意；

5） 只有不断创新，才能不断赶超；

4、 学习意识

1） 你可以不学习，但你的竞争对手不会；

2） 如果我们想赶超对手，我们就要知道对手比我们强在哪儿；

3） 技术和技能的更新换代：做一个终身学习者；

4） 做中学，学中用，做一个善于学习的员工；

5） 缺什么，补什么：做一个会学习的员工；

三、 新形势新挑战下员工高度职业化之：4大必备核心能力

1、 沟通与协作能力

1） 部门内部沟通的常见问题；

2） 有效沟通模式的建立；

3） 影响有效沟通的4种心态；

4） 工作中准确高效的表达技巧；

5） 上、下属沟通与关系处理艺术；

6） 跨部门沟通与协作不到位的问题根源；

7） 跨部门沟通与合作的系列解决方案；

8） 跨部门冲突案例以及冲突-合作管理策略；

9） 建立双赢跨部门合作与沟通文化；

2、 自我职业发展与规划能力

1） 职业动力说 – 个人的长期发展需要的是内驱力而不是外驱力；

2） 目标是职业发展的根本动力 – 个人发展路径选择、目标设定及分解；

a) 我现在在哪儿 – 我的现状SWOT大盘点；

b) 我要去的地方 -- 我的职业发展目标设定；

c) 我如何去  --目标分解和路径设计方法；

d) 赢在平台 – 如何设计个人在企业内部的发展路径；

3） 谋定而后动  - 选择、等待与耐受力，一样都不能少；

4） 打造你的职场含金量 – 什么才是职业长足发展**根本的根基？

5） 案例分享1：人说自古华山一条路，真的是这样的吗？- 主流？另类？

6） 解决方案：条条大陆通罗马 -- 职业成功的多元化标准和路径；

7） 案例分享2：不能晋升的烦恼 – 何去何从？

8） 解决方案：很多时候，不战而败，输在心态；

9） 挫折总是难免的 - 如何面对职业发展进程中暂时的挫折与考验？

10） 规划好你的人生 - 职业生涯的三架马车并驾齐驱；

3、 计划与时间管理能力

1） 案例研析：曹睿的QC6大手法培训方案何时了？

2） 观念革命：如果你不去控制生活中的事件，你将被这些事件所控制；

3） 目标是制定计划的参照 – 为你的工作做好目标规划；

4） 有追求才能有要求- 如何把自身发展和职业目标相结合?

5） 制定工作计划的关键要素：为你的工作列出计划表；

6） 月工作计划表/周工作计划表/日工作安排表的设计与应用；

7） 警惕时间杀手 – 各种常见的职场时间管理问题；

8） 案例分享：李艾菲的巨额支票- 一个建议真的那么值钱吗？

9） 把时间留给**重要和**紧迫的事情- 时间管理的4象限；

10） 哪怕每天只完成一件**重要的事！但一定要坚持这么做下去；

4、 压力情绪自我管理能力

1） 人人都有压力 – 压力源于两种力量的抗衡；

2） 压力是一把双刃剑 – 面对压力我们的两种不同抉择；

3） 莫斯的功能性压力应对模式介绍；

4） 压力**直接的后果 – 各种负面情绪的滋生和蔓延；

5） 谨防工作场所的情绪“暴力”：如何控制你的负面情绪，避免不必要的伤害；

6） 有事好商量：不必激动，更无须动气；

7） 谨防工作场所中的冷“暴力”：管理者如何利用正面情绪感染他人；

8） 案例分享：我感觉身心俱疲  - 面对职业倦怠，如何是好？

9） 小心职场路上的马路杀手 – 如何应对职业倦怠？

10） 突出重围，找回激情 – 找到让自己正向、积极解决问题的思维和方法；

11） 做一个热能传导者：凡事不要总那么灰色、那么较真；

12） 学会放松自己：长期有效的解压策略：运动法、视听法、冥想法、…..

13） 打开你自己：做一个快乐、健康的职员！