课程大纲**单元：管理与领导力训 练 内 容授课手法一. 管理的概念、本质与职能
n 计划、组织与控制
二. 领导的概念、本质与职能
n 决策、沟通、协调与激励
三. 领导与管理的不同？
四. 领导与管理的关系
n 领导与管理的差异
n 领导与管理的联系
n 领导与管理的本质
五. 管理者与领导者的区别？
六. 领导力的内涵
七. 领导力内涵的演绎
八. 领导管理的基本原则
九. 领导工作过程
n 领导要让员工满意
n 优秀领导者的综合素质
n 领导方法和领导艺术体现领导力&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表第二单元：领导者的定位与认知训 练 内 容授课手法一. 领导的基本功夫（向下扎根）
n 领导的基本原则与应用练习
n 领导的互动要领与应用练习
n 领导的成长秘诀与应用练习
n 领导的心态调整与交流分享
二. 领导的未来共识（向上开花）
n 领导主管的未来挑战（趋势分析）
n 领导主管的未来困境（个案分析）
n 领导主管的团队运作（实例分析）
n 领导主管的团队共识（共识分析）
三. 领导者的角色认知
n 运营负责都的角色认知
n 策略规划者的角色认知
n 团队带动者的角色认知
n 目标管理者的角色认知
n 人才培育者的角色认知
n 问题解决者的角色认知
n 绩效提升者的角色认知
n 创新变革者的角色认知
n 预应布局者的角色认知
n 学习成长者的角色认知&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表第三单元：领导力的实务应用-情境领导训 练 内 容授课手法一. 情境之评估
n 领导者效能因素
n 跟随者的准备度
二. 跟随者状态评
n 定义跟随者准备度 n 定义跟随者分类
n 跟随者准备度变量分析
n 跟随者准备度周期分析
n 领导者的效能因素
n 跟随者状态之动态关系
n 跟随者状态的评估方法及工具
n 案例分析
三. 领导者的领导风格
n 动态领导模式理论——情境理论
n 工作行为与关系行为的分析
n 领导风格的分析
n 权力基础与相对应的领导风格分析
n 实施情景领导的3个步骤
n 情境问题综合研讨
四. 情境领导法
n 情境领导模式
n 情境领导模式之运用
n 作风与准备度之配合
五. 情境领导应培养人才
n 如何做？
n 奖赏与惩罚&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表第四单元：个人领导力提升方法训 练 内 容授课手法一. 领导者的魅力来源及特质
n 自信
n 坚定的愿景
n 叙述愿景的能力
n 追求愿景的强烈决心
n 彻底了解自己的天赋专长且善用
n 领导远见(Purpose)
n 领导热情(Passion)
n 自我定位(Place)
n 优先顺序(Priority)
n 人才经营(People)
n 领导权力(Power)
二. 领导者的权利来源
n 领导作风
n 建立领导地位
三. 领导者的人际关系法则
n 赢在影响力
Ø 人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
Ø 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
Ø 人际关系法则三：引发他人心中的渴望
Ø 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢
Ø 人际关系法则五：经常微笑
Ø 人际关系法则六：记得别人的名字
Ø 人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事 Ø 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题
Ø 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
n 双赢思维→人际领导
n 知彼解己→强化交流
四. 领导者自评
n 360个人领导力分析
n 领导者风格测试
n 个人领导力优劣项分析
五. 领导者权利与跟随者
n 试跟随者准备度恰当运用权利
n 领导权利与组织和谐
案例分析&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表第五单元: 运用领导力提升员工绩效训 练 内 容授课手法一. 绩效问题
n 为何产生负面绩效
n 如何解决负面绩效问题
二. 与跟随者建立伙伴关系
n 建立伙伴关系的步骤
n 建立伙伴关系的关键
n 如何有效解决分歧
三. 情景领导与员工绩效
n 员工状态发展循环模式
n 员工状态退化循环模式
n 分析两种循环模式，有效提升员工绩效
n 实战模拟训练
四. 领导风格运用
n 指导与分派
n 提问与倾听
n 激励与反馈
n 授权与控制
案例模拟演练&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表第六单元：领导力持续--领导的铁腕执行（Ruthless Execution）与自我革新训 练 内 容授课手法一. 统御能力----重新校准策略的实务技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）
二. 治理能力----重新校准标准的实务技巧（Governance : Recalibrate your rules）
三. 关键能力----重新校准业务的实务技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）
四. 领导者杰出的关键
五. 领导者杰出的特征
六. 领导者杰出的生涯
七. 领导者杰出的行动
八. 领导者杰出的革新&讲授法
&案例研讨
&小组讨论
&小组发表
