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薛旭亮

教练式员工辅导与培养

薛旭亮 / 中高层管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?  作为管理者,我如何培养和支持继任者?  我该如何帮助员工健康成长呢?  我如何让大家同心协力,不断创新呢?  ……  在知识经济时代,世界趋于扁平化,给建议远远没有问问题产生的效用大!教练型管理者知道如何提出伟大的问题!他们知道如何激发每个团队成员的智慧! 源于体育科学的教练技术诞生以来,与管理科学、行为科学、心理学等多门学科相结合,发展为当今世界最有效的帮助当事者或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理工具。受到欧美企业界和成功人士的热烈推崇,成为追求卓越者开启21世纪知识经济大门,促进企业持续发展、员工健康成长的“金钥匙”。 《教练式员工辅导》课程,整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程,结合中国企业的具体实践,具有快速进入,简单实用,效果卓著的特点。课程把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分挖掘发挥每一位员工潜能的学问,让管理者能迅速应用于日常工作,支持下属员工有效提升个人表现,培养卓越团队,最终提升组织凝聚力和整体效益!

课程目标

通过课程,认识新型管理角色的变化和职责; 明白和掌握教练式管理的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责; 根据下属情况的不同,有针对性的管理和辅导下属的技巧,诊断员工的发展阶段和需求,并采取恰当的管理型态,做到针对下属的成长,采取不同的领导方式; 与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系;5、运用有效的教练技巧辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度; 运用教练技能与下属建立伙伴关系,以帮助从“初学者”成长为“独立自主的完成者”;

课程大纲

【课程大纲】

引言开场:

你看到什么?(看视频,引出培训的价值和意义)

你想学到什么,取决你想注意和得到什么。

看当今竞争的激烈,引出培训主题

如何学习,引导学员正确的听课方法。

**单元:教练意识与价值(理念/意识)

1、教练定义及内涵

    思考:如何理解和定义企业管理教练?

2、教练式管理与传统管理区别

3、教练的四大特性(浮水原理)

4、教练的修炼之路-教练修炼三部曲

   游戏体验:提炼逻辑的价值

第二单元:基本教练模式与技术(方法/技巧)

1、教练四项沟通技能

2、从问题框架到目标框架

3、从失败模式到反馈模式

4、倾听技术-听的五个级别

5、互动-沟通中提问的好处有哪些?

6、WHAT与WHY的作用

7、开放问题VS封闭问题

8、聚焦目标,正向思考

9、区分技术-区分目的的三个重点

10、回应技术-回应的两个方向

11、案例:小李的培育过程

12、TOPSA模型--有效对话

13、案例情景:我不能告诉老板,他根本就不会明白

14、案例情景:收发邮件浪费的时间

15、教练工具4F管理

16、教练工具:平衡轮

第三单元:GROW模型-因人而异,因材施教(应用/落地)

         GROW模型-因事制宜,因势利导(应用/落地)

         GROW模型-因地制宜,因术辅导(应用/落地)

1、 教练从关注人的特质开始

2、 培养分析事变个人特质能力

3、 DISC四类型员工特质分析

4、 员工工作准备度与教练模式

5、 教练式辅导技能-引导术

6、 教练式辅导技能-教导术

7、 教练式辅导技能-授权术

8、 教练式辅导技能-诱导术

9、 因人而异、因材施教教练技术落实清单

第四单元:课程总结

1、 增加下属能量

2、 增加下属选择

3、 下属承担责任

4、 下属落实行动

做一桶清水,更要做一眼甘泉


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