您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 门店管理 > 传统运营商如何做好线上线下营运

王山

传统运营商如何做好线上线下营运

王山 / 连锁运营管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

风雨的街头,招牌能挂多久?面对互联网时代,作为线下运作的门店已经被人称为“体验店”消费者门店体验,线上购物;门店业绩下降,线下门店大量关闭,我们该如何应对?

课程目标

学员在这次的培训中不但可以学习到营销基础知识,服务营销关于场地人员的要求,线下门店的网络营销方法,学会运用“客流、客单分析法”分析销售,用销售情景总结销售过程中的经验提高整体团队的销售技巧,灵活运用1359法提炼产品卖点,变产品卖点为销售卖点,如何策划和实施门店促销活动,如何与竞争对手竞争, 建立长久的顾客关系管理,来提升销售业绩。最后通过认真分析门店销售报表,明确利润提升四大手法的运营知道利润组合,以及如何控制费用,提高周转,门店的业绩提升与竞争策略, 课程有理论,更有实战的经验和招数,让你学了能用。用

课程大纲

**讲:卖场活性化

顾客是先选门店再选商品,门店的定位很重要,顾客70%的购买决定是在卖场作出的。店铺营销就是要运用店铺的设计,陈列,促销气氛的营造,让顾客的视觉,听觉,味觉,嗅觉,触觉得到满足,线下门店如何利用网络进行宣传。

一、营销基本知识  教学方式 讲授与讨论

1.服务营销中的7P与传统营销4P和4C的关系

2.零售营销(选址,商品结构,价格制订,促销方案)

3.卖场对客户的影响成为关键

案例分析:奥巴马的品牌营销

二、网络营销初步教学方式——讲授与讨论

1.移动互联发展趋势和对行业影响

2.多渠道整合营销成为趋势

3.线下门店的网络营销基础和注意要点

4.网络营销实际操作

三、卖场活性化方法教学方式——讲授与现场参观讨论

1.客流、客单分析法,

2.店内环境、商品陈列创新(体验馆?配套展示及陈列)

3.服务营销之场地,人员,流程

案例分析:体验店

四、营销气氛的营造教学方式——讲授与讨论

1.全年季节性营销计划

2.节日营销(案例)

3.事件营销(开店,周年庆)

案例:门店活动的策划与跟进

五、成交一定有方法—门店销售技巧分享

1.塑造专业形象,发现顾客需求

2.影响思维,引导消费

3.FAB的正确运用

4.销售神器(1359法)一句话概括,三个卖点,五个参数

案例及演练:主推机型的1359法提炼


第二讲:想想我们的门道:新环境下的连锁的商业模式探讨

思考:电子商务会不会成为汽车零配件的分销的终极/主流渠道?

1.未来的品牌、服务连锁企业的三大转型重点

2.多渠道整合品牌营销

3.打造服务品牌

4.强化连锁经营

5.销售,是结束,还是开始?

6.客户忠诚度计划的价值定位

7.集中的会员运营

互动研讨:未来零售形态猜想


第三讲:仰望星空,脚踏实地

1.魅力一:品牌与口碑

2.魅力二:终端店铺充当着“**终变现人”的角色

3.魅力三:可复制性——依托总部标准化体系、流程


第四讲:重构我们大脑模式

1.异业联盟:驾校为切入点,对价值产业链进行整合

2.传统连锁与电子商务的融合趋势

3.连锁企业的集中化营销职能矩阵

案例:移动互联推动销售模式创新、加强品牌体验思考

上一篇: 营业厅厅店长提升 下一篇:药店连锁金牌店长打造

下载课纲

X
""