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【课程背景】
职业化是21世纪企业与个人的**竞争力!作为地产企业核心力量的中高层管理人员,在企业发展中扮演着中流砥柱的角色,如何**中高层经理的职业化修炼带动地产团队职业化水平的提升,促进企业经营业绩蒸蒸日上,同时使中高层经理能在竞争激烈的职场中脱颖而出,在繁琐的日常工作中游刃有余?本课程从企业与经理人的共同利益出发,**对经理人的职业角色认知、职业道德、职业意识、职业心态、职业能力、职业礼仪等方面进行全面塑造,打造经理人队伍,让老板省心、经理人开心。
【课程时间】1天(6课时)
【课程目标】
使地产经理人从自身做起,严格要求自己,提升职业化素养与管理技能,实现组织目标,推动企业进步。
【授课对象】企业中高层管理者
【课程纲要】
一、揭开职业化的面纱
(一)什么是职业化
(二)职业化与非职业化的核心区别
(三)经理人非职业化的行为表现
(四)地产经理人为什么要进行职业化修炼
(五)地产经理人驰骋职场的“三驾马车”
二、地产经理人职业化之六项基本修炼
(一)清晰职业角色
1、人的社会角色掠影
2、好员工与好领导的区别
3、角色转换——作为经营者/领导/下属/同事的角色定位
(二)重塑职业道德
诚信、感恩、忠诚、敬业、廉洁、守规等
(三)强化职业意识
一个中心:以客户价值为中心
四个基本点:以责任为基础、以主动为策略、以服务为手段、以结果为导向
(四)调整职业心态
阳光心态、主人翁心态、包容心态、换位心态、共赢心态等
(五)提升职业能力
1、自我管理能力
(1)管好你的身体(自我减压能力)
身体永远是革命的本钱,只有养成良好生活习惯,学会压力缓冲技巧才能为自己持续储蓄能量
(2)管好你的情绪(情绪管理能力)
你的情绪会感染客户、同事,特别是下属,调节与控制自己的情绪,提升情商指数,会提高领导魅力
(3)管好你的时间(时间管理能力)
你的时间不完全属于你自己,学会时间管理,让自己轻松有序的为公司创造价值
(4)管好你的行为(行为管理能力)
带头遵守公司制度与行为规范,为员工树立楷模,也为自己树立威信,提升团队执行能力
(5)管好你的档案(内务管理能力)
管好自己的各类档案、资料,不仅是企业保密的需要,更是提高工作效率的必要条件
(6)管好你的学习(学习管理能力)
规划自己的职场人生,不断提高自己,提高学习力就是提升竞争力
2、专业能力
提升专业能力是职业化的根本
3、工作沟通能力
如何高效沟通,实现工作目标,同时建立和谐的人际关系
4、解决问题能力
5、目标管理能力
(六)注重职业礼仪
(一)办公礼仪
(二)仪容仪表
(三)语言交际礼仪
(四)日常交际礼仪
三、地产经理人的“八荣八耻”
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