【课程名称】企业内部培训师培训（TTT）【课程背景】不能制造人才，就会永远缺人才，内训师是能够生产人才的核心人才资源。

企业的发展将依赖员工能力的提升，内部培训是一个较为直效、低成本的方式，而**重要的是更能体现和延续企业文化与价值。所谓内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工**各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程，所以建立一群企业内部培训师团队，以求取企业知识经验传承、培养内部人才的成效。

本课程**对培训组织、教学方法设计、课程设计、控场技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理熟练专业授课技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部培训师。【课程收益】  1. 提升应有的正确角色认知，加强责任感与成就感。

2. 建立正确心态，在执行内部教学任务时能全力以赴，发挥自身潜能。

3. 更有效掌握规划与设计教学计划，提高教学效益。

4. 能够完善教学过程中的教案设计与教材准备。

5. 熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。

6. 提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。【课程对象】企业储备或内部培训师（为保证培训效果，一班人数不超过25人）【课程时间】1天【培训方式】互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。【课程内容】  一、企业内部培训师的角色与功能

1. 企业培训师在企业中的角色定位

2. 企业培训师的职责与目标

3. 优秀培训师的八个特质  二、培训师公众沟通表达基本功

1. 成功沟通三要素

2. 公众表达三要点

l 语言的

l 声音的

l 视觉的

3. 语言表现技巧

4. 演练：表达内容的组织方式

5. 非语言表现技巧

l 语势

l 身势

l 手势

l 眼势

6. 演练：现场肢体表达

7. 克服台上紧张情绪的技巧

l 自我暗示法

l 肢体放松法

l 焦点转移法

8. 综合演练：台上演示三分钟  三、培训师专业授课技巧与运用

1. 建立以学员为中心的教学模式

2. 如何正确起承转合

3. 课程运作基本结构

4. 开场白技巧

l 使用时机与目的

l 开场白时应注意的事项

l 开场白应用技巧

l 四种屏弃的开场方式

l 演练：开场白技巧

5. 课程的考核技巧

l 课程追踪考核的重要

l 考核的设计

l 评估的设计

6. 课堂结尾的技巧

7. 五种绝对避免的结尾方式

l 感性结尾

l 理性结尾

演练：结尾技巧