针对中意人寿需求进行量身定做课程，主要针对中意人寿销售精英，以提高工作欲望与突破自我为方向开展课程培训，通过脱口秀形式的课程开展方式，让学员可以在放松、愉悦、高参与度的氛围下吸收课程内容。

提高工作欲望与突破自我

**板块  电销事业的决心思考拓展1.1电销事业思考问题隔离、因素分析你在电销事业中的困惑和主要问题有什么？1.2 TOP电销事业的思考拓展 潜意识的启发：为自己而工作VS 为工作而工作

方方面面：

目的-金钱VS成长、

价值-有钱VS值钱

压力-逃避VS面对

把电销工作变成事业的方法1.3 TOP电销事业阶段性自我认知拓展电销事业的四个阶段自我了解

兴奋期

黑暗期

成长期

职业期1.4 TOP电销事业上的角色认知企业中的角色定位

团队中的表现定位

自我的工作定位1.5 TOP电销事业的人生财富人生的两种财富

显性财富

隐性财富

隐性财富一旦爆发是显性财富的N倍

财富爆发的方法第二板块  TOP客户需求心理分析能力2.1 保险客户的四种需求与四种细分演练保险客户基本、信息、情感、精神述求

四类行为客户精准细分的目的2.2电话中“主动方”与“被动方”的行为分析八戒型、悟空型

三藏型、沙僧型2.3客户类型分析不同客户沟通模式不同

不同性格客户的五点分析

1) 特征分析

2) 行为模式

3) 语言模式

4) 优缺分析

5) 心理需求

客户性格测试工具运用第三板块  TOP高级实战营销技巧3.1 TOP电销的共情推动EOAC模型在电销上分析及应对灵活应用

电话销售的愉悦、沟通、互动点打造3.2 TOP电销的魅力人设如何让客户更喜欢你

赞美的目的、价值和意义

认清赞美的本质

赞美是营销的工具

赞美打造良好沟通气场

案例：赞美客户之后的连锁正面反应

销售赞美的三大方法

根据客户状态进行赞美：

赞美客户名字、所在地、口音、方言、职业、年龄、生日、家人、身份、业务选择、业务合作等

案例：如何赞美男性客户、

案例：如何赞美女性客户、

案例：如何赞美投诉客户、

案例：如何赞美合作客户、

案例：如何赞美疑问客户3.3 TOP电销的故事演绎能力好的销售都懂得演绎故事

讲故事的目的

如何让客户产生画面感

故事库的建立

故事真实共鸣性的六大元素及现场运用

1) 通俗易懂

2) 背景渲染

3) 形象简述

4) 细节描述

5) 心理活动

6) 幽默语言

互动：现场故事演绎能力运用第四板块  TOP自我调节激励与目标驱动4.1 TOP的自我调节优秀的人都特别懂得如何自我调节

每天醒来的有所期待与自我谎言

TYS客户公式与“太好了”心态调整4.2 TOP的自我激励自我激励是成功人士的必备能力

自我激励的目的与作用

如何进行自我激励

激发自我优越感-学会拉人一把

激发自我价值感-摆脱右手习惯尝试左手运用

激发自我战斗力-为自我设置“珠穆朗玛峰”

激发自我欲望心-为自己“画饼”创造舞台

激发自我创造力-不断在工作中寻找“宝藏”4.3 TOP的目标驱动什么是K目标

目标驱动的K目标运用

K目标行动计划价值

制定目标的类型

如何给自己制定目标

持续提升自己的目标方案

为自己而做目标、计划、行动