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刘长

加油站便利店经营模式探索

刘长 / 企业战略升级转型实战系统创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

对于任何一个加油站经营者而言,有一个问题始终无法回避,那就是:业绩增长。 关于业绩增长,加油站经营者们需要回答三个问题: 第一,如何实现业绩增长? 第二,如何实现业绩持续增长? 第三,如何实现业绩健康持续增长? 为了解答这三个问题,我们的加油站站长、经理们不可谓不努力,学习各种方法,卖润滑油、燃油精,开便利店、洗车店,搞多种经营,销售土特产,然而,这种虚心学习和努力付出,大多数时候换来的是这样的结果: 企业层面:增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。 个人层面:身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。

课程大纲

【课程大纲】

一、重新理解加油站的存在价值

1、加油站的价值测试

四个问题

你合格了吗?

2、加油站经营的三大核心要素

人的要素:内部客户与外部客户

事的要素:做正确而困难的事

物的要素:资源配置

二、重新定义加油站的经营目标

1、企业目标的现实困境

如何解决个人目标与企业目标的错位

如何重构短期目标与长期目标的失衡

2、加油站经营目标

明确实目标:业绩持续增长

重构虚目标:使命和愿景

三、重新理解加油站便利店

1、卖场VS买场

加油站做什么

便利店做什么

茑屋书店的启示

2、加油站 便利店=?

抱团取暖VS强强联合

3、便利店的正确定位

负能加油站VS赋能加油站

四、便利店的真实问题

1、便利店的尴尬:边缘?辅助?补充?

卖产品VS卖服务

单次博弈VS重复博弈

2、假问题VS真问题

谁在解决假问题

什么是真问题

五、加油站便利店的经营模式探索

1、加油站便利店的产业定位

便利店的产业链定位

谁是便利店的客户

2、客户需求是什么?

痛点VS 爽点

加油是痛点吗?

还能做什么?

3、谁是加油站便利店目标客户?

客户的三种类型

目标客户的精准画像

4、为什么来加油站便利店?

价值聚焦公式

让客户无法抗拒的商业模式

5、如何让更多客户愿意来加油站便利店?

产品是1,营销是0

聚焦有效市场

从1到n的价值引爆

六·、加油站便利店经营模式创新的落地

1、经营目标难以落地的本质原因分析

高层自嗨:盲目乐观、总觉得自己无所不能

中层糊涂:一头雾水、搞不清为什么要“瞎折腾”

基层茫然:事不关己、弄不懂跟自己有什么关系

2、破局之道:从形式到内容的全员共创

团队共创:决策层 高层 中层 基层

禀赋效应:自己的孩子永远是**的

上下同欲:从“要我做”到“我要做”到“我们一起做”、

3、成长型思维:没有终点的经营模式创新之路

自我颠覆:不断跨越第二曲线

十年之心:保持足够强悍的战略定力

终极目标:自由

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