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秦庆中

微沙龙策划与营销

秦庆中 / 国家高级理财规划师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程大纲

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课程背景:

    随着国内银行业迅速放开,民营银行大量涌现,各商业银行将面对支撑业务绩效考核的主要来源,既高净值客户群体展开争夺,如何吸引客户的注意力与向心力,成为商业银行领导战略规划的重点。

     针对现状,微型沙龙活动作为基层网点,分支行,理财中心的服务新常态,改变越来越大,越来越豪华,越来越将“高大上”趋势,使之成为惯性,制度,成为财富管理的必要手段,改变高净值客户固性思维模式,加大客户“黏度”,**后形成“粉丝”效应,

时间:6小时/2天

培训对象:客户经理(理财经理)

课程收益:

1. 提升客户关系维度;

2. 完善微型沙龙组织流程和技术;

3. 运用客户大数据管理和邀约话术,

4. 研讨金融产品营销嵌入运用;

5. 实操贵宾客户异议处理技术

课程大纲:                                                                                                                          

**:商业银行“客户关系营销”

1,商业银行传统客户关系维护模式

     国有银行模式

    股份银行模式

    民营银行模式

    外资银行模式

2,高绩效,高黏度的客户关系维系

   权威型模式

   专业型模式

   亲情型模式

   圈养型模式

案例互动:某行系列微网沙营销活动!


第二:商业银行“微网沙策划”

1,案例互动:

    主题

    构架

    逻辑

    热点

   内容

   流程

2,“微网沙”策划模型分析

   案例互动:

   方案一:经济热点

 方案二:节假日

方案三:新产品

第三:商业银行微网沙“系统布局”

1,微网沙形式创意风暴

     前期宣传:海报/邀请/威信传播/qq传播

    场所选择:行会议室/户外/合作企业/运动

2,微网沙主体创意风暴

3,微网沙细节创意风暴

作业与实训

◆编制创意方案

◆创意方案大赛

◆分组对抗

第二天

第四模块:

◆会前流程

◇网点内部协调

◇场地设计与布局

◇客户遴选与尊请

客户遴选方式

客户尊请策划

◇会前分工演练

会务人员分工演练

◇会前演练

◇物料准备

物品清单

◆会中流程

暖场调动

里应外合

现场成交促成

确认购买意向书签订

现场六大关键点与策略

◆会后流程

签单客户循环服务

购买意向书客户追踪

会后总结与表彰


第五模块:

◆初约电邀与异议训练

◆初次面邀与异议训练

◆实体函邀约异议训练

◆参会确认约访及异议训练

◆会议后续追踪训练

第六模块:

◆情感

如何建立亲情营销?

◆点穴

挖掘“痒点”、“痛点”

引导并会切入产品

视频教学

◆产品

专业生活化

生涩生动化

金融产品包装与展示

◆异议

求同存异:认同、赞美、转移、反问

异议话术及解答

◆促成

模范带头法、二则一法、奖励促动法、开门见山法、情景体验法

作业与实训

◆编制微沙龙整体方案

◆评比组内**优方案书

◆**优方案展示与决赛

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