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程燕

七步成师——企业内训师养成之道

程燕 / 组织赋能与人才发展专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程大纲

课程背景:

帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的机理原理,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练及内训师自我修养与提升,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。

当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。

整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将授课青涩消化在训练场中;落地工具包,帮助学员在未来授课中进行自评、反思及优化,强化培训效果。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:

1. 企业新晋培训师

2. 未经过初级TTT训练的培训师

授课方式:理论讲解 案例研讨 情景模拟 视频教学


课程大纲

**讲:起步定位——培训师自我定位于课程定位

一、培训概念

1. 企业培训的起点与价值

2. 企业培训的终点与风险

3. 企业培训的全流程管理:433原理

二、内训师自我定位

1. 培训师三角色

2. 培训师授课四痛点

3. 成人学习五特点

4. 内训师认知升级

5. 内训师能力提升所需跨越的障碍

三、内训课程定位

1. 课程开发原理

2. 课程设计两条线(视频解读)

3. 课程分筐(练习)

课堂演练:分组练习


第二讲:克服望而却步——自如驾驭讲台及专业形象展示

一、内在修为

1. 培养自信

1)怯场的根本原因

2)怯场化解五步法

2. 正念系统

2.1 首善

2.2 区分

2.3 对接

2.4 乐从

2.5 感召

2.6 分享

3. 知识储备

案例:胡适:勤谨和缓

4. 个人知识管理五层次

二、外在修炼

1. 声势

1)气者音之帅

2)声弹性调整

3)情动于内而发于外

2. 手势

1)行家一出手

2)培训常用十大手势

3. 姿势

1)身法

2)步法

4. 气势

1)眼勾

2)手抓

3)话打

4)声拉

练习:现场演练


第三讲:突破举步维艰——课程设计与开发

一、以终为始确定课程目标

1. 企业为什么做培训?

2. 企业培训核心目标-绩效提升

3. 基于公司、团队、学员三位一体的培训需求诊断

二、基于培训目标的课程设计

1. “问题树”课程设计模型

2. 培训课题相关战略、组织、团队、个人分析

3. 诊断绩效、岗位胜任力差距,找到课程开发锚

4. 课程设计双规分析原理

5. 课程设计三步法

三、承接课程设计的开发体系

1. 课程设计与课程开发关系

2. 课程开发之“整体提炼法”

3. 课程框架梳理工具导入、练习

练习:《课程结构梳理》


第四讲:稳步向前——有效展示与生动表达

一、课程框架填充丰满

1. 好的课程70%来自课程设计,30%来自课程演绎与讲师呈现

2. 课程有效展示模型

3. 课程有效展示技巧

二、授课思路整体

1. 分析学员,针对性给予

2. 运用全脑思维授课

3. 理性内容,感性演绎;感性内容,理性升华

三、基于沟通时效的生动表达

1. 授课沟通中讲师与学员状态调整时间差

2. 开场流程设计

2.1 开场目的:开心、开眼、开窍

2.2 开场步骤:课程开始、章节开始

2.3八大开场技巧与范例

3. 结束流程设计

3.1结束目的:回顾、升华、促动

3.2结束步骤:章节结束、课程结束

3.3九大结束技巧及范例

练习:有效表达综合训练


第五讲:移步换影——双向互动与氛围调节

一、课程有效性来自学员参与度

1. 讲师纯讲授课程24小时遗忘率高达90%

2. 学有所用,首要解决记忆问题

3. 学员互动设计技巧

二、互动技巧

1. 媒介类:传统学习媒介与高科技媒介

2. 七大教学法的应用技术及范例

3. 练习活动的九个常见方法

4. 内容总结的四个方法

5. 强化转移的三个方法

三、课堂氛围调节五把“小飞刀”


第六讲:闲庭信步——有效控场与课程迭代

一、控场技巧

1. 处理学员的问题和挑战

2. 化解学员抗拒的态度

3. 配合不同学员的需要

4. 学员练习时的反馈种类及技巧演练

二、课程迭代升级

1. 课程迭代逻辑

2. 课程迭代原则

3. 课程迭代要点

4. 课程迭代方法及工具


第七讲:独步天下——讲师个人品牌树立与风格打造

一、讲师授课风格诊断

1. 授课风格诊断工具(现场诊断)

2. 授课风格诊断结果分析

二、讲师授课风格强化打造

1. 讲师个人优势挖掘与强化技巧

2.打造强识别度授课风格

三、讲师个人品牌打造

1. 讲师品牌打造的原理、原则

2. 讲师品牌打造技巧


落地工具:

【落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】

1.《课程呈现评估表》——用于全方位评估学员授课表现

2.《语言训练补充阅读材料》——用于学员课后不断提升自己的语言能力

3.《内训师自我提升百天计划》——用于学员课后不断提升自己的知识内涵

4.《培训行为配置表》——用于指导学员规划自己的授课思路

5.《2G的PPT制作素材包》——用于学员进行授课PPT制作


课程说明:为确保课堂**体验,课后**实践!

本方案将会在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际情况的个性化方案。


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