【课程背景】：

培训界有一句话：“好的培训在平安”，500强企业中国平安的发展在金融行业树立了一面优秀中国企业的旗帜，很多企业都在学习、了解平安大学培训体系和平安服务理念。本课程重点讲解中国平安的企业大学构建、平安各级课程体系、平安培训运作与管理等的使用，让学员学会平安大学的培养优秀人才的方法和深入学习培训体系建设新模式。

【目标学员】：企业管理者、内训师、培训管理者，有志于培训体系建设与管理的人士等。

【课程时间】：2天

【培训形式】：讲述、演练、实操、视频、案例分析

【人数限制】：30-50人/班(小班制)

【课程目标】  

1. 了解中国平安企业大学运营的模式和方法；

2. 掌握平安大学培训体系搭建和平安服务理念；

3. 掌握平安课程体系、平安培训运作与管理流程等。

【课程要求】  

每小组，每组6-8人；

【课程大纲】

**讲、企业大学运营概述

1、培训管理者面临的难题

小组讨论：企业培训的**大挑战什么？

2、培训管理者的角色变化和能力要求

3、培训体系的五大要素

4、培训演进路径和企业大学构建要素

小组分享：我们的培训在哪个阶段？

第二 讲 平安大学介绍

1.平安大学教学设施

2.平安大学：组织架构

3.平安大学：平安集团培训体系

4.平安大学：平安大学与专业部门、子公司培训分工

5.平安大学：平安大学与子公司、分公司在新员工培训中的分工

6.平安大学：运作模型及运作模式

7.平安大学：基于战略的课程开发体系

8.平安大学：课程体系建设

9.平安大学：平安优势培训项目体系——领导人开发体系

10.平安大学：基于能力和绩效评估的个人提升计划

11.平安大学：平安优势培训项目体系——销售人员培训体系

12.平安大学：强大的E-Learning 运行平台

第三讲 平安课程体系设计

1.新人生产线系列课程

职业启蒙期

职业选择期

稳定发展期

技能提升期

技能成熟期

2.主管生产线系列课程

晋升启蒙期

晋升冲刺期

稳定发展期

晋升冲刺期

部经理养成发展期

3.销售技能提升系列课程

一年以上业务人员

两年以上业务人员

4.导师生产线系列课程

见习导师

一星导师

二星导师

三星导师

四星、五星导师

高星导师

5.优才专属培养系列课程

优才启蒙期

优才成长期

技能提升期

晋升启蒙期

技能成熟期

6.综合客户经理系列课程

入司一年以上，合格人力且综拓业绩大于0

初次入围客户经理俱乐部的各级会员

入围客户经理俱乐部满一年的各级会员

第四讲 平安培训运作与管理

1.提供标准框架和标准流程

总部一级机构

二级机构培训部

2.明确各层级各部门的权责

总公司

区域

二级公司

3.搭建标准化运作平台

E化平台

4.用学习引擎推动培训有效实施

培训的营销化

① 项目的宣传策划与包装

② 培训产品的品牌化运作

案例：培训项目的品牌化运作

小组讨论：培训营销的方法有哪些？

培训运作流程管理

如何**培训管理增强学员的认知感

如何设计培训运作管理的环节

案例：班主任角色

培训评估

① 为什么要做评估？

② 培训过程与结果的评估

③ 培训的四级评估模式

④ 选择正确的评估方法

案例：五级评估在管理培训中的应用

第五讲 平安相关指导书

1.培训资产管理作业指导书

2.计划预算作业指导书

3.培训班运作作业指导书

4.教材研发作业指导书

5.专职讲师选拔作业指导书

6.外勤导师嘉许指导书

7.培训档案管理作业指导书

第六讲：深寿平安培训中心实例

1.深圳人寿平安中心创业大厅功能和布局

2.深圳人寿平安中心廊的功能与布局

3.深圳人寿平安中心培训教室及其它