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王建华

基于战略与绩效的企业培训体系建设

王建华 / 人力资源管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

企业培训的定位应该是:上接战略,下接绩效。培训的目的就是让企业达成目标。

如何做到上接战略,下接绩效?首先就要从培训源头培训需求做起,进行企业战略与绩效问题分析。

有效的企业培训体系构成主要包括三大关键:制度、课程和讲师。制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变

讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。如何开发有针对性的培训课程,如何进行系统的内部培训师的开发与培样,让企业的关键经验得以内化与传承?如何让培训成为企业的DNA, 成为公司文化的重要组成部分?本课程对如上问题做一一解答。


课程收益:

● 基于战略与绩效的培训需求分析

● 掌握培训需求调研表的问卷设计和参考模板

● 掌握企业培训课程的设计与开发

● 内部讲师队伍的开发与培养

● 企业培训的行为转化与评估方法


课程模型:



课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业管理层,人力资源管理者

课程方式:讲授、小组讨论、角色模拟,案例研讨、现场互动等


课程大纲

**讲:基于战略的培训管理系统

一、培训战略管理

1. 中高层管理团队培养

2. 培训发展体系

3. 培训课程体系

二、培训运营系统

1. 培训需求分析

2. 培训计划制定

3. 培训课程设计

4. 培训实施与报告

5. 培训效果分析

三、培训制度系统

6. 培训组织/责任体系

7. 培训管理文件体系

8. 培训管理制度

四、企业培训文化的建立

1. 高层领导的参与

2. 培训指标的设立,追踪与考核

3. 企业的培训月/周/日

案例:西门子的培训体系设计


第二讲:基于战略与绩效的培训需求分析

一、基于战略的培训需求

1. 组织战略与组织关键能力要求

2. 新业务变化对组织关键能力的需求

3. 组织关键能力目标与现状能力

4. 部门目标能力与现状能力雷达图

5. 员工能力目标能力与现状能力雷达图

6. 能力差距与培训需求

案例分享:施耐德电气的战略与培训需求分析

工具:基于战略的培训需求分析表

现场实操:绘制组织能力雷达图

二、基于绩效的培训需求

1. 组织的绩效目标与绩效问题

2. 工具:GAPS绩效分析模型

3. 从绩效问题分析导出培训需求

案例分析:GE如何**培训解决企业绩效问题

三、基于企业文化变革的培训需求

1. 企业战略的变化与企业文化的变革

2. 从培训入手推进企业文化变革

四、培训需求的注意事项

1. 多元化的信息收集渠道

2. 关注工作需求和个人需求

3. 培训需求的提炼技术

4. 做好培训需求的反馈工作

案例:长安汽车的战略落地与培训体系支撑


第三讲:企业培训规划的设计

一、内部讲师开发

1. 内部讲师选拔标准

2. 内部讲师培养的三架马车

1)师资交流会

2)课程评审会

3)绩效考核

3. 明确讲师的职责:

1)制定培训教材;

2)授课

3)培训教材的更新与迭代

4. 内部讲师激励方式

1)晋升制度

2)物质激励

二、培训课程的开发

1. 培训课程的分类(知识类、技能类、意识类)

2. 课程的素材(文字、案例、视频、游戏等)

3. 课程的编写

4. 课程的演练与TTT

现场互动(共创):企业通用知识类的培训课程设计


第四讲:实施培训

一、培训前的准备工作

1. 相关通知工作

2. 签到表、评估表等的准备

3. 后勤准备(场地、设备、奖品、零食、水等)

二、培训实施

1. 课程破冰与介绍

2. 过程监控

三、课后工作

1. 评估表的发放与收集

2. 老师的欢送

3. 相关后勤工作


第五讲:基于企业绩效的培训效果评估

一、培训效果评估的概念

1. 广义的培训评估

2. 狭义的培训评估

二、培训效果评估的作用

三、培训效果评估的方法

1. 定性方法

2. 定量方法

四、培训效果评估

1. 员工培训满意度调查表 (工具)

2. 培训签到表

3. 培训后考试

4. 询问员工直接上级

5. 培训后的行为转化

6. 月度绩效考核

现场互动:培训后行为的转化的定量分析法

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