一、企业文化与团队精神

1、团队的概念与特征

群体与团队

团队运作的三类人：佳片共赏：《亮剑》中的三种团队

管理三部曲

草商—儒商—哲商

人格—制度—文化

2、企业团队建设的误区

全盘西化

过度完美  

追捧明星  

急功近利

超级管理

   3、管理文化进化论

“人是机器”

         ——泰罗时代与福特流水线

行为科学

         ——从霍桑实验到丰田的“U”型线

东风西渐

         ——“Z”理论风暴与佳能“细胞式生产”组织管理面临的机遇和挑战

4、企业文化中对人的观点的转变

如何克服“破窗效应”

   俄亥俄模式与管理坐标

   中国式的管理智慧

三才之道——水火既济  

二、领导力提升

1、领导力是什么？

领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以**小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。

2、对领导行为的一般理解

关于合作与竞争的典型实验及心理学解释

3、克服社会知觉中的偏差  

首因效应与近因效应

晕轮效应

刻板效应

定势效应

投射效应

3、统御下属的技巧

做民主型领导

有效发布指令

情感投入

批评的艺术

4、如何有效激发员工潜能

   激励是什么？

激励理论

马斯洛的需要层次理论

赫茨伯格的双因素理论

斯金纳的强化理论