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叶国基

物业社区突发事件应急管理工作培训题纲

叶国基 / 标杆房地产集团副总裁兼物业总经理

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常驻地: 深圳

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课程大纲

一、疫情下物业管理社区的应急预案

1、疫情下的消杀灭毒应急预案

2、疫情下的救急物资配备预案

3、疫情下客服中心应急预案

4、疫情下公众卫生应急预案

5、疫情下秩序维护应急预案

6、疫情下工程部临时设备应急预案

7、疫情下文化宣传应急预案

8、疫情下与街道办联系应急预案

9、疫情下与业主委员会联系应急预案

10、疫情下与隔离住户配送应急预案

11、疫情下物流配送应急预案

12、疫情下复工复产应急预案

分享案例:疫情下国内知名物业企业应急管理工作成功经验

二、物业管理中突发事件应急处理方式

1、媒体报导应急处理方式

2、火警安全应急处理方式

3、电梯使用安全应急处理方式

4、高空抛物安全应急处理方式

5、突发停水、电安全应急处理方式

6、停车场安全应急应急处理方式

7、公众闹事应急处理方式

8、盗窃等破坏事件的应急处理方式

9、斗殴等暴力事件的应急处理方式

10、宠物扰民伤害事件的应急处理方式

11、违规悬挂标语等事件的应急处理方式

12、违规装修事件的应急处理方式

13、台风、地震等自然灾害的应急处理方式

14、物流丢失损坏的应急处理方式

15、社区内乱扔垃圾环境污染的应急处理方式

16、噪音扰民的应急处理方式

分享案例:国内标杆物业企业应急管理工作成功经验和有关法律法规政策分析


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