一、   秩序安全维护

1、    巡场管理

2、    公共秩序管理

3、    顾客安全行为管理

4、    安全指示管理

5、    二次装修管理

6、    货物进出场管理

二、   商业物业开铺/收铺管理

1、    开铺巡查流程

2、    开铺检查记录

3、    关铺工作流程

4、    关铺检查要素

5、    开铺重点关注事项

6、    关铺重点关注事项

三、   物业安全监控系统管理

1、    监控基础知识和管理制度

2、    公共区域监控

3、    铺内范围监控

4、    收铺后监控管理

5、    楼台、楼道、电梯监控

四、   消防安全管理

1、    火灾案例演示

2、    火灾的预防及扑救

3、    防火检查的重点

4、    消防工作要求

5、    灭火器材及其使用

6、 消防应会的内容

五、   停车场管理服务

1、    停车场收费管理

2、    停车场智能化管理

3、    停车场监控系统管理

4、    停车秩序维护管理

5、    停车场有偿服务

6、    停车场突发事件处理

六、   物业区域突发事件处理

1、   遇到发病顾客时

2、    遇到顾客违规行为处理

3、    自然灾害处理

4、    发现物件或爆炸物处理

5、    接到恐吓电话处理

6、    发生停水、停电故障处理