课程背景：

人在职场，我们是否有碰到下面这样的情景———

1．工作汇报时---条理不清，逻辑不明，不知所云，结果被领导批?

2．登台演讲时---面红耳赤，手足无措，东扯西拉？结果被听众笑？

3．商务谈判时---重点不清，杂乱无序，辞不达意，结果被判出局？

 如此种种，让人尴尬的场面，要如何思维慎密、逻辑清晰，才会让人满意而又得体？

 邱吉尔说：“一个能面对的舞台有多大，他的成就就有多大！”人才不一定会说话，但会说话的一定是人才！新经济时代，商场就是战场，职场也是战场！良好的公众表达，可以使我们的工作如虎添翼、为我们的职场生涯插上腾飞翅膀！

 正所谓：一人之辩,重于九鼎之宝；三寸之舌,强于百万之师【刘勰《文心雕龙·论说》】

职场中的表达不好，小而言之，会影响团队和谐甚至对立，中而言之会造成企业隐性成本增加和企业文化劣化，大而言之会造成市场流失及企业竞争力下降！

课程收益：

1．掌握公众演讲的关键技巧，让演讲具备说服力与感染力

2．帮助学员掌握演讲的架构设计、理清逻辑关系，使演说更富有条理

3．帮助学员理解和体会“清晰的演讲表达，来自清晰的思考”

4．掌握不同场合演讲的“万能公式“，克服紧张，轻松应对各种场合演讲

5．运用“演讲五步法“，收心、点题、展开、论证、归纳，让演讲更加出彩

6．提升员工公众演讲能力，提升形象、减少误判、强化公司竞争力！

课程时间：1~2天，6小时/天

授课对象：中高层干部、客服、业务等

授课方式：讲解 案例 引导 演练 点评 工具

工具提供：不种场合的演讲模式设计表3张

演讲设计五步法运用表格1张、课后行动规划表1张

课程特色：

1．讲与演同步，声与形结合

2．讲、练、演、评相结合，全程互动、迅速突破

3．课堂讲授40%，案例模拟20%，学员演练30%，学员分享、答疑10％

4．课后有行动计划，便于课后修炼及行为落地

课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；

课程大纲

**讲：如何突破公众演讲时的紧张情绪？

1．演讲的本质是什么？

2．克服紧张训练

1）紧张原因的6个分析

2）克服紧张的8个方法

3）克服紧张的训练

演练：每人60秒自我介绍按标准登台演练

3．演讲前的六大准备

第二讲：公众演讲结构设计与内容逻辑

一、言之有序：不同场合的演讲“万能公式”

1．正式场合的演讲公式

2．即兴场合的演讲公式

3．解决问题场合的演讲公式

二、言之有理：演讲设计五步法”的运用

1．言这有趣（收心）—开场应解决的三个心理问题

良好开场设计的8个方法

2．言之有需（点题）：设定好主题的ABC法则

3．言之有序（展开）：金字塔原理展开

课堂演练：小组成员通关演练

4．言之有理（论证）—如何让演讲更丰满动人的10个方法

5．言之有力（归纳）—精彩结尾设计的6个技巧

6．言之有法：演讲设计公式运用

7．演讲设计时应考虑的注意事项

第三讲：演讲基本功修炼

一、让演讲有力：演讲的三种语言修炼

1．文字语言

2．声音语言

3．肢体语言

4．三种语言的综合运用

二、让演讲有情：演讲时的声音修炼

1．声音的“六音”修炼

2．如何让声音有情

三、让演讲有法：演讲时的肢体语言修炼

1．手法

2．眼法

3．身法

4．穿法

5．步法

四、让演讲有礼：演讲时的礼仪修炼

演讲前、中、后时的礼仪

五、让演讲有理：演讲时的素材运用

1．搜集演讲素材的10个方法

2．讲故事等各种素材的技巧运用

六、让演讲有序：演讲时的控场技巧

1．目光的控制

2．声音的控制

3．动作的控制

4．内容的控制

七、让演讲有度：演讲时的应对技巧

1．刁问巧答

2．面对异常状况的6大处理技巧

第四讲：如何提升演讲技巧？

1．突破公众演讲的五个层级：怕、敢、会、好、想

2．实施提升公众演讲的“六个一”工程

3．机制和文化引导

第五讲：课程总结，成果验收

1．课堂成果验收

2．现场答疑

3．课程总结