第I部分  员工职业生涯发展阶段

一、 生命周期与职业生涯发展规划——人生百年，活出一个不一样的自己

1、 工作职业周期与生物/社会周期、家庭周期的关系

Ø 人生的三大周期划分及其内容

Ø 三大周期运行中的理程碑、选择点、目标和终点

Ø 三大周期间的相互作用

2、 常见的生命周期的划分方法及任务

Ø 孔子的生周期7个阶段

Ø 施恩的生命周期划分6个阶段

Ø 罗宾期职业生涯阶段5个阶段

3、 人生价值与人生需求的满足

Ø 马斯洛需要层次理论

Ø 赫兹伯格双因素理论

Ø 麦克利兰成就需要中心理论

二、 职业生涯规划理论概述——人因梦想而伟大

1、 职业生涯规划的含义、原则与期限

Ø 职业生涯规划的含义

Ø 制定职业生涯规划的原则

Ø 职业生涯规划的期限

2、 职业生涯规划要素

Ø 职业生涯规划的影响因素

Ø 职业生涯规划要素

3、 员工职业规划的三叶草模型

Ø 兴趣、能力和价值推动关系

Ø 兴趣、能力和价值缺失时对应的情绪表现及应对方法

Ø 兴趣、能力和价值的不同层次

【案例分析】王老师自己从基层到高层晋升成长的故事

第II部分  企业员工培训体系的建立

三、 培训机制帮助员工不断成长、晋升

1、 企业培训的现状分析——培训不只是一种形式

Ø 盲目培训，没有针对性

Ø 培训只是人力资源部的事情

Ø 培训只针对技能或理论培训

Ø 只对中基层培训

【案例解析】XXX公司员工为什么不喜欢参加公司组织的培训？

2、 企业培训的特征——让学习走进员工的心坎里

Ø 把培训打造万人力资源开发的主战场

Ø 把培训提升为管理者改善管理效率的撒手锏

Ø 把培训练就成员工保持工作激情的灵丹妙药

Ø 找培训升华为创新思维、改变观念的原动力

【案例解析】张经理是如何将培训课程“卖给”员工的？

3、 企业培训的重要作用——学习是低投入高回报的唯一方法

Ø 企业内部人才培养的重要性

Ø 人才培养“脱节”导致的负面问题

Ø 发掘内部优秀人才方法

四、 培训内容体系建设

1、 员工培训的六个维度——培训员工就这么多内容

Ø 企业文化培训(方向)

Ø 员工心态训练（三观）

Ø 知识体系掌握（知道）

Ø 工作流程培训（流程之间）

Ø 员工技能培训（做到）

Ø 公司行政制度培训（公司法治）

2、 培训需求分析——学我想学

Ø 培训需求分析的作用

Ø 培训需求产生产原因

Ø 培训需求分析方法

Ø 培训需求分析的层面

3、 培训方式的制定——三人行，必有我师

Ø 内部培训

Ø 外部培训

Ø 轮岗

【案例分析】XX公司是如何选择培训方法，失败到成功的过程？

4、 制定培训计划表——告诉我学习排程

Ø 各部门培训名单、培养方向、适用培训形式、培训项目类别

Ø 内部培训要明确内部讲师、培训课件与考试题库、奖惩机制等

Ø 外部培训包括项目的选择、参加培训人员的资格和名额

5、 制定培训预算——我要知道投入产出比

Ø 培训年度预算包括的内容

Ø 培训费用的参考标准

Ø 培训费用支出应注意事项

【案例分析】XX公司是如何制定培训计划和预算的？

6、 培训实施控制——细节决定成败

Ø 培训场所准备

Ø 培训设备

Ø 培训通知

Ø 与培训师沟通学员信息

【案例分析】XXX公司培训过程控制流程解析？

7、 培训效果评估——以学到知识为目的

Ø 培训绩效评估常用方法(4R法)

Ø 培训效果评估的关键问题

Ø 培训效果评估中应该注意的问题

8、 培训成果转化——学习的意义在于应用

Ø 培训后知识/技能转化不佳的原因分析

Ø 如何巩固培训效果

【案例分析】XX公司是如何监测培训成果转化的结果的？

五、 不同生涯阶段的职场胜力与学习规划——学习是有方法的

1. 职业导入期（大学毕业到准员工）

Ø 基本素质与技能要求：基本的沟通书写能力，基本的事务处理能力

Ø 需要学习的知识：沟通、写作、职业定位、情绪管理、

Ø 企业需要提供的知识：企业文化、生涯规划、职业道德、基本素养

2. 入职适应期（新员工到工作经验）

Ø 基本素质与技能要求：加强基本素养、同时提高专业技能

Ø 需要学习的知识：深入学习专业知识

Ø 企业需要提供的知识：企业文化、针对不同岗位聚焦专业知识提升

3. 独立成长期（有工作经验到独立工作者）

Ø 基本素质与技能要求：提升独当一面的能力及对外沟通能力，有一定的项目协调能力

Ø 需要学习的知识：加强学习项目管理、时间管理、风险管理知识

Ø 企业需要提供的知识：培训养员工独立意识、团队意识、提升协调能力

4. 快速成熟期（从独立工作到业务骨干）

Ø 基本素质与技能要求：小专家及储备干部，可以指导和帮助其它员工

Ø 需要学习的知识：人资源管理知识、财务经营方面的知识及有关

Ø 企业需要提供的知识：非人管理、非财管理、风险管理

5. 稳步成才期（从业务骨干到不同层级的领导）

Ø 基本素质与技能要求：提升独立思考和经营能力

Ø 需要学习的知识： 目标管理、团队管理、价值管理、经营计划

Ø 企业需要提供的知识：提升部门独立经营的能力，向有专业且综合能力强方面 培养