【课程背景】

进入新的一年，企业已经制定完本年度的经营目标，工作任务和绩效指标也已经明确，但新的问题接踵而来：

Ø 如何快速补充人员以应对员工流失和新的战略机遇？

Ø 如何实现“召之即来、来之能战、战之必胜”？

Ø 如何让新员工短期适应岗位？

Ø 如何让新老员工/团队快速融合？

……

此时，招聘和培训体系建立就尤为重要了，科学是招聘方法确保组织发展所需的高质量的人力资源，也为组织注入新的管理思想和技术上的重大创新，为组织增添新的活力， 扩大企业的知名度， 树立良好的企业形象，同时促进劳动力的合理流动。

培训学习是让新员工快速胜任岗位，形成战斗力的**方式，培训效果的好坏决定着员工能否胜任工作及长期不断提升，不断贡献价值的主要衡量方法这一。

王老师用一天的分享，将多年咨询辅导百余家企业招聘、培训及自已带团队的经验分享给大家，实现员工与企业共同成长，共同成就的目的。

【课程收益】

Ø 掌握招聘的方式方法

Ø 掌握**培训使新员工快速胜任岗位的办法

Ø 激发员工源动力和积极性，提高员工胜任力的综合素质

Ø 极大降低企业招聘及员工试用期的直接成本和培养成本

【课程特色】

Ø 知到：用故事的方式现场实例分析与问题讨论

Ø 得到：用咨询的方式现场练习与撰写方案

Ø 做到：用辅导的方式课后实战与持续提高

【授课方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习 课后作业

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程时间】

1天

【课程大纲】

第Ⅰ部分    招聘体系建立快速引进匹配的人才

一、 人才体系建设

1、 人力资源盘点

Ø 人力资源盘点的内容

Ø 人力资源盘点的步骤

2、 人才库建设

Ø 人才库的基本类型

Ø 人才库建设的实施办法

【案例分析】XX公司没有人才信息积累，缺人时迷茫

3、 人力资源规划

Ø 人力资源规划的环境分析

Ø 人力资源规划的预测分析

【案例分析】XX公司人力资源规划是如何实施的？

二、 重新认识招聘

1、 招聘的概念和标准(KSAO)

Ø 招聘的概念和标准

Ø 成功招聘的保障机制

Ø 招聘的指导思想和常见误区

Ø 人才招聘的五重境界

【案例分析】XX公司在招聘高管时如何给自己“埋雷”的？

2、 招聘的流程

Ø 招聘流程图

Ø 招聘过程中的各部门与人力资源部的分工

Ø 招聘收益金字塔

三、 人员招募

1、 招募的基本内容和程序

Ø 招募计划制定的审批

Ø 招聘信息发布

Ø 应聘者提出申请

2、 招募工作中的注意事项

Ø 指定时间收简历

Ø 重要活动必须记录

Ø 必须书面答复

Ø 未录用资料保存

3、 招募方法及优缺点

Ø 内部招募法

Ø 外部招募法

Ø 招募中的法律要求

【案例分析】“外来和尚会念经”，张总为什么3年换了6个总经理？

四、 人员甄选与测评

1、 简历标杆

Ø 简历标杆适用的岗位类型

Ø 简历标杆的制作步骤

【案例分析】XXX公司是如何做到“10秒钟”确定人选的？

2、 价值需求测评

Ø 价值需求测评的意义

Ø 价值需求测试问卷与使用

【课程练习】每人用10分钟做一份测评，老师抽取现现场分析

3、 文化匹配度测评

Ø 文化匹配度测评适用的岗位

Ø 文化匹配度测评在招聘中的运用

五、 面试与入职

1、 行为面试

Ø 面试前准备

Ø STAR法则

Ø 高、中、基层岗位面试问题设计

Ø 面试过程中常见问题

2、 经验面试

Ø 经验面试如何开展

Ø 经验面试表如何制作

【课堂练习】试做一份经验面试表

3、 其它面试方法

Ø 试用面试法

Ø 培训面试法

Ø 背景调查法

【案例分析】XXX公司是如何被“敲诈”的？

Ø 情景模拟法

Ø 游戏法

【案例解析】XX公司销售团队岗位人才分析报告

4、 新员工入职

Ø 入职准备

Ø 入职报到

Ø 入职手续

Ø 入职培训

Ø 转正评估

第Ⅱ部分    培训体系建立快速使新员工胜任岗位，形成战斗力

一、 培训机制帮助员工不断成长、晋升

1、 企业培训的现状分析

Ø 盲目培训，没有针对性

Ø 培训只是人力资源部的事情

Ø 培训只针对技能或理论培训

Ø 只对中基层培训

【案例解析】XXX公司员工为什么不喜欢参加公司组织的培训？

2、 企业培训的特征

Ø 把培训打造万人力资源开发的主战场

Ø 把培训提升为管理者改善管理效率的撒手锏

Ø 把培训练就成员工保持工作激情的灵丹妙药

Ø 找培训升华为创新思维、改变观念的原动力

【案例解析】张经理是如何将培训课程“卖给”员工的？

3、 企业培训的重要作用

Ø 企业内部人才培养的重要性

Ø 人才培养“脱节”导致的负面问题

Ø 发掘内部优秀人才方法

二、 培训内容体系建设

1、 员工培训的六个维度

Ø 企业文化培训(方向)

Ø 员工心态训练（三观）

Ø 知识体系掌握（知道）

Ø 工作流程培训（流程之间）

Ø 员工技能培训（做到）

Ø 公司行政制度培训（公司法治）

2、 培训需求分析

Ø 培训需求分析的作用

Ø 培训需求产生产原因

Ø 培训需求分析方法

Ø 培训需求分析的层面

3、 培训方式的制定

Ø 内部培训

Ø 外部培训

Ø 轮岗

【案例分析】XX公司是如何选择培训方法，失败到成功的过程？

4、 制定培训计划表

Ø 各部门培训名单、培养方向、适用培训形式、培训项目类别

Ø 内部培训要明确内部讲师、培训课件与考试题库、奖惩机制等

Ø 外部培训包括项目的选择、参加培训人员的资格和名额

5、 制定培训预算

Ø 培训年度预算包括的内容

Ø 培训费用的参考标准

Ø 培训费用支出应注意事项

【案例分析】XX公司是如何制定培训计划和预算的？

6、 培训实施控制

Ø 培训场所准备

Ø 培训设备

Ø 培训通知

Ø 与培训师沟通学员信息

【案例分析】XXX公司培训过程控制流程解析？

7、 培训效果评估

Ø 培训绩效评估常用方法(4R法)

Ø 培训效果评估的关键问题

Ø 培训效果评估中应该注意的问题

8、 培训成果转化

Ø 培训后知识/技能转化不佳的原因分析

Ø 如何巩固培训效果

【案例分析】XX公司是如何监测培训成果转化的结果的？