1. 课程目标:
课程结束后,学员将能够:
ü 地区风俗文化的基本特点
ü 风俗文化与业务的发展关系
ü 各国风俗文化中的相同性和相通性
ü 文化变现的多元性
ü 当地习俗的融入和使用
ü 跨文化沟通中的要点
ü 属地化建设和差异性分析
ü 文化影响下的个体表现
ü 文化沟通中风俗文化特点
ü 跨文化沟通中谈判注意事项
了解民族不同、文化有差异、尊重并包容不同的文化与民俗差异;认知跨文化团队领导者的角色与行为要求,运用跨文化管理方法,打造一支高效的多元化团队,从沟通、管理和谈判的三个层面应对好跨文化
2. 课程大纲:
**章:风俗文化的基本背景和特点
Ø 什么是风俗文化,跨文化的挑战有哪些?
Ø 霍夫斯泰德的文化维度理论
l 行为指南:特殊主义VS普遍主义
l 沟通方式:泛指沟通VS特指沟通
l 时间观念:多向时间VS单向时间
l 自我意识:集体主义VS个人主义
Ø 风俗文化的简单认知与分析
l 风俗文化的相同性
l 风俗文化的相通性
l 风俗文化的差异性与地域性分析
第二章:了解各国文化与风俗
Ø 了解各国文化的四大维度
Ø 高语境与低语境
Ø 主要国家的文化特征与商务文化特点
l 东亚文化风俗
l 西亚文化风俗
l 东南亚文化风俗
l 美洲文化
l 欧洲文化风俗
l 非洲文化风俗
第三章:风俗文化的特点认知与理解
Ø 风俗特点与工作落地
Ø 文化风俗认知
l 文化风俗细节表现
Ø 文化风俗理解
l 文化风俗的理解意识
l 文化风俗的基本作用点分析
Ø 文化风俗应用
l 主要国家跨文化谈判时的差异
l 跨文化商务谈判的一般性原则
第四章:风俗解析与介绍
Ø 如何快速有效了解当地文化风俗
第五章 结束
Ø 结语
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