课程对象：

刚从学校毕业的“企业新人”；

从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”；

希望提升自身“职业素养”的企业员工和管理人员；

长期从事管理工作的基层主管、中层经理、高层领导；

课程目标：

了解职业操守的内涵与外延

掌握职业操守的具体行为规范

认识职业化的内涵

职业化对员工和企业的重要意义

有效掌握职业化方法

 全面了解现代企业员工需要具备的职业化素质

课程大纲

一、职业操守：认同与品德

1-职业操守的内涵

------ 道德底线和行业规范

2-外资企业与国企的伦理异同

3-诚信的价值观

------既维护公司利益又服务好客户

4-遵守公司法规

 ------道德与制度：两手都要硬

5-确保公司资产资金的安全

 ------公司是公共的平台

6-履行信息保密管理制度

 ------保密不泄密：案例分享

7-遵纪守法

 ------心中高悬法律的明镜，手中紧握法律的戒尺

8-文明礼貌-礼仪价值百万

 ------有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行

二、职业素养：认知与能力

1-职业素养中常见的问题

² 没有明确的奋斗目标

² 扭曲雇佣关系

² 利用公司资源作为个人资本

² 结党营私，玩弄权术

² 自恃无人替代

² 不珍惜和保护自己的信誉

² 既无反对勇气，又缺乏接受的胸襟

² 对企业缺乏归宿感

² 荒废专业技能

2-职业道德与职业素养

——“修身、齐家、治国而平天下”

² 职业化的**步——认同企业

² 职业化的第二步——培养良好的工作习惯

² 职业化的第三步——专业化

² 职业化的第四步——让自己成为潜力股

3-成为职业化经理人的准则

² 积极的心态

² 公司利益高于一切

² 良好的沟通能力

ü 对上沟通-横向沟通

² 接受命令，服从分配，科学地工作

² 时间观念，不要推诿，注重效率

ü 时间管理的前提

ü 时间管理的技巧

ü 时间管理的原则

² 注重人际关系，掌握公司内的说话技巧

² 认真就没有困难，尊严来自于认真

² 主动就是效率，主动、主动，再主动

² 做事先做人，职业化要有专业精神

² 用老板的标准要求自己

² 做事三要素，计划、目标和时间

² 天道酬勤

² 永远保持进取，保持开放心态

² 做足一百分是本分

² 专业精神就是服务精神，注重专业形象，掌握商务礼仪技巧

² 珍惜公司与自己的声誉