课程大纲

一 、 物业经营管理概述

1、物业经营管理的内涵 。

2、物业经营管理的商业运作模式 。

3、物业经营管理对物业服务的影响与作用 。

4、物业经营管理的风险及管控 。

二 、 物业经营管理市场调查与市场分析

1 . 物业经营管理市场及其特性 。

2、物业经营管理市场调查 。

3、物业经营管理市场分析 。

4、物业经营管理市场定位与经营项目选择 。

5、物业经营管理方案制定 。

三 、 物业租赁管理

1、物业租赁的实质 。

2、影响物业租金的因素 、 不同类型物业租金的确定 。

3、物业租赁方案制定 、 经营预算编制 、 租金确定 、 租户谈判与 签约 、 租金收取等 。

四 、 物业企业盈利模式的建立

1、多元化的资源组织 。

2、多元化的利润来源 。

3、多元化的服务对象 。

4、资源和信息资源在物业经营中的作用 。

5、区域化管理与跨区域化经营 。

五 、 物业经营管理的财务管理与绩效评价

1、企业财务管理的目标与内容 。

2、物业经营管理成本的构成及其分类 。

3、物业经营管理的预算编制 、 实施与控制 。

4、物业经营管理的绩效评价 。

六 、 物业经营管理的未来发展

1、物业资产管理 。

2、物业企业品牌建设 。

3、物业经营管理服务平台的价值及开发建设 。

4、物业管理的延伸服务和多种经营 。