【课程背景】

身处不断变化的时代，迎接变化的**手段便是回归基本面，无论是资深职场人士，还是新进菜鸟新兵，快速提升自己的职业素养，选择对自己负责，主动积极，刻不容缓！《职业化修炼》这个课程从职业角色转型、职业角色认知讲起，逐一阐述职业人成功所需要具备的三大能力，即高效工作能力、社会交往能力、自我学习能力。用思想带动行动，由行动形成良好的习惯。修有依，行有力，职场人**完成职业化转型，不断修炼三大职场能力，就可以实现职场成功，获得人生幸福！

【课程收获】

Ø 认知角色，职业转型，阐述出职业化的定义和职场角色定位

Ø 主动积极，转变观念，阐述出正确职场心态和成长训练方法

Ø 目标导向，抓住关键，运用目标设定方法设定不同时期目标

Ø 时间管理，关注聚焦，运用时间管理方法划分事件优先顺序

Ø 双赢思维，与人方便，阐述出职场**法则和情感账户含义

Ø 同理沟通，倾听为王，运用沟通技巧形成习惯减少管理内耗

Ø 团队制胜，尊重彼此，运用协同工具绘制出部门客户关系图

Ø 自我学习，不断精进，运用自我提升的工具现场画出计划图

【学员对象】企业主管、储备干部、基层员工、新员工

【课程时间】6-12课时(1-2天)

【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等

【课程大纲】

**部分：职业化角色认知

· 激发学习动机：为什么要职业化

· 【案例】：丢掉150万年薪的工作只要十分钟

· 职业角色转型

· 如何做到职业化：回归基本面

· 职业成长路线图

· 【能力测试】：她做的哪里有问题？（一个普通电话，影响到公司两千万订单……）

· 起初都是行政，**终都是管理

· 做事、做人、自我价值提升

第二部分：高效工作能力

1 模块一 主动积极

· 【自我诊断】：职场人四大癌症

· 【案例】：一次没有结果的销售会议（都说没有责任，为啥公司业绩出现了问题）

· 责任感的定义

· 责任心的八个层次

· 【工具】：责任心五级判断自查表

· 【案例】：做难事必有所得

· 【案例】：想方设法的优秀员工

· 【练习】：如何达成总经理想要的结果？

· 【工具】：职业化分阶段训练法

1 模块二 目标导向

· 哈佛目标实验的启示

· 目标设定的SMART原则

· 设定目标的七个步骤

· 【练习】：目标是如何实现的

· 实现目标必须抓住关键

· 【互动】：五分钟不间断书写

· 【工具】：从目标分解到计划的四要素模板

1 模块三 时间管理

· 时间的四个特性

· 时间管理矩阵

· 关注的力量：20/80法则

· 【练习】：小周的报告（本来有一个月完成的工作，为什么**后只用了半天时间……）

· 【工具】：6件事时间管理法

· 【头脑风暴】：碎片化时间如何管理

第三部分：社会交往能力

1 模块一 双赢思维

· 职场**法则：对方立场

· 情感账户EBA

· 【练习】：存款与取款

· 人际关系的六种思维

· 关注他人：与人方便自己方便

· 建立关系的五个常用技巧

1 模块二 高效沟通

· 企业中的两个70%

· 职场人的七项沟通原则

Ø 请示工作说方案

Ø 汇报工作说结果

Ø 总结工作说流程

Ø 布置工作说标准

Ø 关心下级问过程

Ø 交接工作讲道德

Ø 回忆工作说感受

· 【练习】：七项原则行动计划制定

1 模块三 团队协作

· 什么是团队

· 【案例】：成功团队解析

· 【讨论】：同事不配合工作怎么办（你需要财务部提供数据，时间到了对方没给……）

· 【工具】：ABCDE沟通策略图

· 【工具】：客户关系图

· 【练习】：绘制本部门客户关系图

第四部分：自我学习能力

· 学习是一种信仰

· 【案例】：一份准备文档

· 职场学习的四种**高效方式：书课文人

· 【案例】：两个技巧让你的搜集飞起来

· 【工具】：两个提升生命效能的工具

· 量化管理是关键

· 【任务布置】课程总结及行动计划制定