创新是趋势,人人皆需创新
竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
人人皆需创新,但并不代表人人皆会创新
创新的重要性几乎人人皆知,但**难的是大家对于创新的误解,认为创新就是靠天分、靠运气,而在大量企业辅导的实践过程中,我们发现:创新是有流程的、有工具方法的,也是可以转化成能力,并产出成果的。
不同领域对于创新的理解和定义各有不同,左圆右方认为:
筹备启动**阶段:线上学习
(5节,10分钟/节)第二阶段:创新辅导
(2天)间隔2-3周第三阶段:行动推进
(1天)间隔2-3周第四阶段
(2天)任务1:宣传造势
任务2:人员招募任务1:微课学习
任务2:课后作业
任务3:定人定题任务1:创新工具训练
任务2:创新能力提升
任务3:创新成果输出任务1:梳理过程
任务2:提出改善
任务3:更新计划任务1:成果梳理
任务2:案例汇总
任务3:成果汇报
筹备启动:宣传造势与人员招募
1、宣传造势
形 式:易拉宝/横幅/海报/H5
用 途:价值塑造/宣传造势
风 格:以公司风格为准
项目宣传口号标语:
ž 创新的本质是用更有效的方式解决问题
ž 凡是脱离情境得到的创意都是“一厢情愿”
ž 凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
ž 凡是局限于行业惯性方案都是“画地为牢”
ž 凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之”
ž 凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
2、人员招募
选拔总原则:五三二原则。理论上主张是全部自愿报名,实际上有意识的引导为:
- 50%-公司期望参与的人员,主要完成公司层面期望开发的课题;
- 30%-部门举荐人员,主要完成部门内问题导向型的课题;
- 20%-自愿报名中,**积极的一类人。
筹备启动**阶段:线上学习
(5节,10分钟/节)第二阶段:创新辅导
(2天)间隔2-3周第三阶段:行动推进
(1天)间隔2-3周第四阶段
(2天)任务1:宣传造势
任务2:人员招募任务1:微课学习
任务2:课后作业
任务3:定人定题任务1:创新工具训练
任务2:创新能力提升
任务3:创新成果输出任务1:梳理过程
任务2:提出改善
任务3:更新计划任务1:成果梳理
任务2:案例汇总
任务3:成果汇报
课程导入:微课学习与定人定题
1、微课学习:组织线上微课学习(5节,每节10分钟,每周一节),学完后提交作业内容作业**节:小创新大效果,改善型创新怎么做《微小创新方案》第二节:创新源于洞察,如何找到创新契机《课题与创新机会》第三节:有的放矢,找到切入创新的关键点《创新切入点》第四节:打破惯性,利用创意借用找到答案《创意方案》第五节:建立标准,与利益相关者达成共识《共识方案》
2、定人定题
定人:确定参加线下学习的人员
定题:确定小组创新主题方向(解决什么问题)
考虑维度:
1、价值性:能为企业解决实际的问题
2、可行性:选择自己**有经验的领域
3、广泛性:受众范围广,又推广价值
筹备启动**阶段:线上学习
(5节,10分钟/节)第二阶段:创新辅导
(2天)间隔2-3周第三阶段:行动推进
(1天)间隔2-3周第四阶段
(2天)任务1:宣传造势
任务2:人员招募任务1:微课学习
任务2:课后作业
任务3:定人定题任务1:创新工具训练
任务2:创新能力提升
任务3:创新成果输出任务1:梳理过程
任务2:提出改善
任务3:更新计划任务1:成果梳理
任务2:案例汇总
任务3:成果汇报 创新线下辅导
一、需求洞察——凡是脱离情境得到的创意都是“一厢情愿”
创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满,在创新过程中,“正确的创新”与“正确地创新”同等重要,**阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口,提升创新的“洞察力”。
1、 从“问题思维“到“目标思维”
1)问题索引:**提问启发寻找创新话题/课题
2)做法≠目标:从“做事思维”到“成事思维”
3)有影响力的目标:具象化(时间限制 具体任务 量化程度)
2、 聚焦关键结果,甄选创新/难题切入口
1)分析≈分解:聚焦在少数可实现结果的关键行为上
2)代入情境:梳理用户/执行者旅程,回归真实体验
3)把握创新关键点:决策四象限,助力快速决断
二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷”
创意的数量常常与质量成正比,绝大多数的职场人士认为自己创新的**大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法。然而,相比于方案的“独创性”,方案本身是否能够真正的解决问题,也就是方案的“针对性”和“有效性”是排在首位的。
1、举一反三,超越所见
1)把握本质,透过形式看原理
2)横向思考,突破思维的瓶颈
3)“广深高速”,组合拳灵活应用,快速激发团队产出解决方案
2、“技控”优先于“人控”(绩效辅助工具)
1)吉尔伯特行为工程模型:良性绩效=成果产出/行为代价
2)把问题归到人身上那叫本性,把问题落到工具上那叫本事
3)减低难度、犯错率、重复任务:“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控
三、创意方案——凡是局限于行业惯性方案都是“画地为牢”
创新的魅力在于不仅可以**逻辑方案解决问题,往往也需要一些突破性的想法,而这个过程需要训练学员的“独创力”,真正从行业/岗位的惯性思维中跳出来,重新审视这个问题,激发与众不同的创新解决方案。
1、跳出框架,创意借用
1)美第奇效应:同业借用是捷径,异业借用是天才
2)云思维三门系统:问题门 规律门 实践门
2、借助跳板,源源不断产生创意部创意
1)“YES,AND”思维
2)跳板法:细化、优化、替代、联想
四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不欢而散”
单个或者零散的创意并不能发挥其**大价值,也不能**简单、有效地解决问题。在创新过程中有争议几乎是一种必然,争议处理**引导基于共鸣的方式达成共识,真正让项目团队以及利益相关者协同运作。
1、挑:决策矩阵
1)矩阵思维/象限思维:意见相左时,制定标准是关键
2)四大核心标准
2、改:差异利益
1)任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换”
2)差异利益:在你希望赢的地方让你赢,在我希望赢的地方让我赢
3、换:第三选择
1)第三选择的本质是把饼做大的艺术
2)绕过立场,获取价值
5、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰”
创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来,同时,行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中,只见树木不见森林。**第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。
1、谋:制定计划
1)脑中有图,胸有成竹
2)统筹规划,有全局、有重点、有控制
2、定:落地把控
1)管理是盯出来的
2)先导指标:人容易高估未来
3、跟:复盘迭代
1)及时总结,敏捷迭代
2)复盘文化:成长会与嘉奖会
筹备启动**阶段:线上学习
(5节,10分钟/节)第二阶段:创新辅导
(2天)间隔2-3周第三阶段:行动推进
(1天)间隔2-3周第四阶段
(2天)任务1:宣传造势
任务2:人员招募任务1:微课学习
任务2:课后作业
任务3:定人定题任务1:创新工具训练
任务2:创新能力提升
任务3:创新成果输出任务1:梳理过程
任务2:提出改善
任务3:更新计划任务1:成果梳理
任务2:案例汇总
任务3:成果汇报
筹备启动**阶段:线上学习
(5节,10分钟/节)第二阶段:创新辅导
(2天)间隔2-3周第三阶段:行动推进
(1天)间隔2-3周第四阶段
(2天)任务1:宣传造势
任务2:人员招募任务1:微课学习
任务2:课后作业
任务3:定人定题任务1:创新工具训练
任务2:创新能力提升
任务3:创新成果输出任务1:梳理过程
任务2:提出改善
任务3:更新计划任务1:成果梳理
任务2:案例汇总
任务3:成果汇报
创新大赛评审思路编号任务内容关键点01组建“创新大赛专家评审团”建议5-7人,比例分配:
1、 公司领导:3人;
2、 第三方机构(培训公司):1人;其他(如外部企业等):1人。02组建“创新大赛大众评审团”现场学员互评(作为大众评审团参与打分及代表发言)03评选创新优秀奖1、 “**具创意奖”-3个(以评审得分作主要依据)
2、 “**落地方案奖”-若干名(以评审得分作主要依据)
3、 “优秀创新团队奖”-1组(以项目过程中小组积分为主要依据)04准备《项目汇报PPT》1、 建议公司项目负责人做汇报;
2、 汇报内容可参考附件。05现场物资准备1、 奖品(奖杯 证书 奖品)
2、 设备物资等07现场组织策划1、 提前预演相关流程
课题汇报评分表备注:每项指标1-25分,25分为**高分课题的价值度
课题带来的直接与间接经济效益、品牌价值、客户满意度、激活组织活力等方案的创新性
包括课题切入点的新颖性、思考问题的角度多样性、解决方案的创新性等方案的落地性
包括方案的投资回报率高、方案易实施、方案可复制与普及等现场的表现性
方案呈现形式、展示形式及时间安排的合理性、表达清晰度与流畅度等**组: 第二组: 第三组: 第四组:
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