【课程背景】

在激烈的市场竞争中，企业在对外谋求经营发展的同时，对内也必须同样关注员工的思想和行为方式，也就是对人力资源的管理。同时，目前的社会及企业竞争形态都在发生变革，也对企业的人力资源管理工作提出了新的挑战。面对这些变革与挑战，在企业中常出现以下疑问或现象：员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。

《人力资源管理效能提升》课程一方面深入讲解现代企业人力资源管理效能提升的途径，另一方面还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使人力资源管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留效能提升的方法，从而有效帮助企业提升人力资源管理效能。

【课程收益】

l 掌握企业人力资源管理效能提升的主要途径

l 掌握高效选才的流程与方法

l 掌握组织能力与个人能力提升的方式

l 掌握新时期下留人的相关机制

【课程对象】人力资源管理者

【授课方式】案例研讨 小组讨论 情景模拟 现场演练

【课程时长】0.5天，共3小时

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每个小组准备白板纸2-3张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：新时代下人力资源管理

l 新时期下人力资源管理面临的挑战

l 如何做到中“人”与“事”的匹配？

l 人力资源管理效能提升的三大主要途径

第二单元：发现员工的特质

l 小组讨论：是什么在影响招聘效果？

l 高效选人的基本流程

l 设计人才画像

绩优标杆的特质提取方法

人才画像的六个维度

l 现场演练：基于人才画像的面试题库设计

l 发现团队中的千里马

第三单元：培养员工的能力

l 案例讨论：自生自灭的新员工

l 组织能力提升的四大途径

l 基于知识的学习：理解与记忆

l 基于能力的学习：精准与重复

员工训练系统的构成

现场演练：设计某项技能的标准

l 基于任务的学习：总结与反思

l 基于创新的学习：机会与行动学习

第四单元：提升员工的意愿

l 案例研讨：常见的激励误区

l 全面激励模型

l 从动机到绩效

新时期下的员工工作动机与需求

案例研讨：如何体现对员工的尊重

l 从绩效到结果

管理者对员工的三种反应

组织的奖惩机制设计

l 从结果到满意

小组讨论：满意的对立面？

不同类型员工的激励方法