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孙瑛

销售人员自我管理特训营

孙瑛 / 实战派销售管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程目标

.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。   2.通过礼仪训练能第一次就给客户留下好的印象。   4.你能快速的让客户喜欢你。   5.熟练掌握销售人员的目标设定方法。   6.通过时间管理的学习能做到要事第一。   7.自我管理使你养成一套好的工作习惯。

课程大纲

  **部分 销售人员的心态管理
  1.有所企图---有野心才有奇迹。
  故事:穷人缺什么
  视频:绝不放弃
  2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
  案例:哈佛大学的调查报告
  目标管理“七星阵”
  3.终生学习---永远保持充电的状态。
  视频:俞敏洪的演讲
  业务人员必学的几种知识
  4.激情四射---热情是张制胜王牌。
  “菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法
  5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。
  视频:24小时的坚持
  6.自信十足---天生我才必有用。
  增加自信的实用方法
  7.以客为尊---顾客才是衣食父母。
  掌握顾客的“5W1H”
  8.积极主动---要做就做好。
  故事:两个业务员
  9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。
  10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。
  视频:绝不放弃
  练习:一分钟建立亲和感
  游戏:A---B 我要飞的更高
  第二部分 销售人员的礼仪管理
  1. 如何给客户留下好的**印象。视频:精彩演讲礼仪呈现
  2. 销售人员的着装礼仪。
  3. 销售人员的用餐礼仪。
  4. 销售人员的交往礼仪。
  5. 销售人员拜访注意事项。
  6. 销售人员的礼仪训练。
  角色扮演:好的销售礼仪与坏的销售礼仪。
  第三部分 销售人员的沟通管理
  练习:你看到了什么?
  1. 什么是沟通?
  2. 沟通应该避免那些误区?
  3. 销售人员怎样问话客户愿意回答?
  4. 怎样倾听能听出客户的真实意图?
  5. 怎样说服客户购买我们的产品?
  游戏:我是谁?
  训练:分数决定你是否过关。
  第四部分 销售人员的时间管理?
  视频:鹅卵石的故事 死神的账单
  1.你的时间是怎么分配的?
  2.找出时间的杀手。
  3.时间管理的四象限法。
  4.时间管理的好习惯。
  价值3万美元的时间管理原则
  5.从我做起,从现在做起。
  案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了?
  讨论:优秀业务人员的每天工作日程。
  游戏:你还有多少时间了?
  第五部分 销售人员的目标管理
  故事:哈佛大学的调查 横渡海峡的故事
  1.为什么设定销售目标。
  2.销售人员都有哪些销售目标。
  3.怎样才能完成自己的销售目标。
  4.销售分析怎样做能帮到自己?
  案例:销售分析实例
  第六部分 销售人员的习惯管理
  1. 好的习惯从昨天晚上开始。
  2. 销售人员每天、每周、每月该做的事情。
  3. 我的健康我做主。
  4. 每天充电一点点。
  5. 客户回款了才是销售的完成。
  6. 用PDCA法检查自己的工作。
  7. 随时向身边的人学习。
  8. 掌握一套好的解压方法。
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