课程背景

21世纪的今天，我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力！然而，很多（据不完全统计87.3%）人都没法去对面现实生活中的压力，所以，又有很多人想出各种各样的方式方法来去解压！问题出哪里？？？归根到底，心态出了问题。好的心态、积极的心态可以改变您的人生！使您的人生丰富多彩！所以，得传递一种正能量！

企业在执行的过程当中，总是会出现这样那样的问题！其中有一个很重要的问题就是，没有人对做错了事情去学会承担责任！那这是为什么呢？**本次课程你会得到你想要的答案！

课程收益

1、消除消极负面的工作心态，学会自我激励的方法；

2、厘清工作误区，帮助学员打造正确积极的职业化心态；

3、打造巅峰状态，凡事积极角度思考

4、学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态

5、学会如何解决厌烦工作的心态，在工作中如何永久保持激情状态

6、打造主动蜕变，与时俱进的团队

课程特色

v课程将从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练

v在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣

v善于将**新的理念与企业实际案例融为一体

适宜对象：所有员工

培训时间：2天(6小时/天）

授课老师：沈丹阳

课程大纲：

导入：破冰

互动：市场竞争激烈，看谁被淘汰!

（分小组，团队打造）

企业未来靠什么生存？

企业生死录

案例：房地产兴衰

案例：银行蜕变

案例：互联网金融

**讲：角色定位----认知自己

视频阐述：《鹰之重生》

1.我是谁？

2.我要到哪里去？

3.我会什么？

4.我干的怎么样？

5.我给企业带来什么？

6.我从企业能收获什么？

7.我拿什么拯救我的未来？

8.我与企业关系是什么？

9.突破重围，与时俱进

10.打破舒服区，让自己蜕变

第二讲：理顺思路----培养自己100%责任意识

1、案例解析（环境变化，你要不要变）

2、用什么衡量一个人的能力----结果/价值交换

3、怎么样才能产生**结果----100%执行力

 与时俱进，主动蜕变

 坐等挨打，不如主动出击

 怨天尤人，不如我的命运我做主

全力以赴，结果导向

案例：华为的蜕变

案例：中兴公司

案例：格力电器

案例：海尔集团

案例：熊猫直播

4、怎么做到执行到位----没有理由与借口

 案例：京东成功案例

5、做不出结果为什么找理由找借口----怕承担责任

6、怎么做到不怕承担责任----勇敢面对

 案例：蚂蚁金服董事长

7、你为谁而工作？

8、工具：训练结果思维

观察案例：《谢坤山的讲诉》

遇到伤害能乐观面对——感恩自己所拥有的你能拥有未来

遇到伤害时一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了现在

失去双手可以成为画家——凡事持之以恒不放弃

四肢健全的人一事无成——遇到困难就半途而废

不找理由，不把失败的原因归于客观

没有借口，不把出现的问题推给别人

永远愿意承担后果

因为你是你人生的当事人

我是谁？——是我人生的当事人，是我命运的主宰者！

因为、、、、所以、、、、、的逻辑表达是不愿承担责任

即使、、、、也要、、、、、的逻辑表达是勇于承担责任

第三讲：积极主动-负责任员工的必备六大准则

一、凡事负责任

1.员工为什么不想承担责任？

抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结；

提炼出不想承担责任背后的真正症结

2.责任的二个层面

A.对公司如何100%负责任

责任高于一切，成就源于付出

B.对自己如何100%负责任

对自己的生命，对自己的价值，对自己的人生如何承担100%责任

C.视频展现及经典案例解剖

3.责任的解释

责任的承担，就是能力的提升

当我不舒服时，就是我成长时

我是一切的原因

二、凡事积极主动

1.如何定义积极主动？

2．案例分析：主动就是幸福，被动就是负担

3.积极主动是怎么来的？

4.积极心态能给人带来什么样的益处？

5.**四个角度的阐述让你变得积极主动：

角度一：使我痛苦者，必使我成长

角度二：人生莫过四个字：正常，福气

角度三：事来则应，事去不留

6.如何看待集团公司的改革？

三、凡事以“客户”为中心

1.外部客户

把服务做成款待

向客户提供稀缺价值

把客户的问题当成我工作的主题

2.内部客户

把心放在上级安排的事上

用老板的心做下属的事

做什么都超越领导的期望

四、凡事团队**

1．成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己

2．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？

3.借助团队力量，同时对团队产生支持

A.用的三大体现（需要，依赖，帮助）

B.定位

对上服从，对下服务

按本色做人，按角色做事

做事要到位，但不越位

C.团结

遇到矛盾不是搞断而是向前推进

把关系推进的方法

五、凡事正能量

1．强烈的企图心

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！

2．强烈的自信心

在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?

建立自信心的五大工具是什么?

3．永远保持乐观

这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！

4．永远充满热情/忱

李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱

5．永远热爱学习，与时俱进

如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？

六、凡事做出结果

A.员工不做结果的根源是什么？

认识问题（不知道什么是结果）

态度问题（不愿意做结果）

能力问题（做不出结果）

B.为什么要做结果

结果能给企业带来什么

结果能给个人带来什么

3、决不放弃

视频演示—什么是决不放弃

4.视频：对自己狠一点

第四讲：怎么办-用老板思维经营自己的工作

1、把职业当事业，以老板心态去工作

定位自己：你在为谁打工

打工心态究竟害了谁

老板心态与打工心态的不同行为表现

树立老板心态，成就自己事业

如何看待“大众创业，万众创新”？

如何用创业思想经营自己的工作？

视企业如家，员工和企业是利益共同体

思考：企业能给员工带来什么价值？

     员工、企业、上级到底是一种什么关系？

2、与时俱进，主动蜕变

案例：公车司机

思考与互动：如何做才能是对工作的真正负责任？

3、敬畏领导，做一个有结果的执行者

执行与执行力区别

结果与任务区别

案例：彭磊谈执行

执行人才标准：

**是信守承诺

第二是结果导向

第三是永不言败            

第五讲：怎么办-提高作战技能

一、目标管理能力

1、目标制定意义

目标执行步骤

2、目标分解与执行

3、目标检核与追踪

4、计划是什么不是什么

  是目标的具体化不是应景之作

  是剧本不是论文

  是用来共享的不是用来私藏的

5、编制计划的方法和技巧

案例：国庆阅兵几万名学生组成的背景墙为什么没有破绽

      日本运动员获得冠军方法　　　　

      如何实现亿万财富的目标

      分析王经理的一份计划

6、如何管理团队目标达成？

如何激发团队战斗力？

如何培养狼性的管理团队？

二、通协调能力

1、沟通定义

2、有效沟通的程序

3、有效沟通的四大特点

4、有效沟通四项核心技能

5、有效沟通的反馈技巧

6、下级汇报工作时沟通技巧

7、同级间沟通技巧

8、上对下沟通技巧

9、接受任务时沟通技巧

10、拒绝领导时沟通技巧

11、跨部门沟通时技巧

12、与外界客户沟通技巧

13、沟通技巧模拟演练

14、案例分析：资源不够怎么向领导申请？

三、有效的执行力

1、互联网时代特点

2、执行力的启蒙思想：商业人格

3、执行的动力与方向：客户价值

没有内部客户价值的满意，就没有外部客户的满意

海尔、华为巨变秘籍

4、执行的目标：结果与任务

5、执行48字方针

6、视频：执行力--《亮剑》

7、《执行力是淘汰出来的》