【课程背景】

每一批的校招新员工报到，都意味着这些人在生命旅途中的一次重大的角色转身。这个转身，对于新员工来说，是真正走向成熟的开始：从此以后，他们要学会在压力下承担责任，在竞争中争取胜利，甚至还要在不确定的环境中把握机遇、独当一面……为企业和社会创造价值。这个转身，虽然在时间上看似顺其自然，但是在每个人的内心，却并非轻而易举和一帆风顺。如果转身顺利，新员工就可以快速适应职场，并拥有阳光积极的心态去拥抱责任与竞争；否则，可能会让人陷入迷茫与无助，进而自怨自怜……甚至贻误终生。同样，对于企业来说，新员工的角色转身，也直接决定了新员工的职场适应能力和新员工的价值发挥。那么，如何帮助新员工实现角色转身？又该提高哪些能力以便使他们尽快适应职场的需要？这便是本次培训的主要内容。

【课程收益】

1、培养新员工的职业认知和积极心态

2、提高新员工的职场人际与沟通能力

3、提高新员工职业化素养和职业能力

4、促进新员工职业化角色适应与转身

5、促进企业发展和新员工管理的共赢

【授课时长】一天

【授课对象】新员工

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、职业认知与职业化态度

1、什么是职业？

Ø 职业的含义

Ø 职业的角色与价值

Ø 职业操守与职业道德

Ø 案例：陶行知的职业道德故事

Ø 职业化角色转身与适应

2、职业化认知与态度

Ø 案例：为什么提拔的不是你？

Ø 案例：责任胜于能力

Ø 积极主动的心态

Ø 案例：是什么造就了精英？

Ø 勇于担当的心态

Ø 案例：一个科学史上的小人物

Ø 脚踏实地的职业态度

Ø 学习心态与学习路径

Ø 正向思考的能力

Ø 成长型思维

3、自我认知与职业发展

二、职场人际关系与沟通技巧

1、沟通的概念与内涵

Ø 小游戏：什么是沟通？

Ø 沟通的定义

Ø 沟通的组成要素

Ø 沟通的过程与模型

Ø 沟通视窗与沟通策略

2、高效沟通原则与技巧

Ø 案例：信息编码与沟通

Ø 高效沟通的技巧：说、问、听

Ø 影响沟通的个人因素

Ø 影响沟通的组织因素

3、职场环境的沟通技巧

Ø 向上沟通的技巧和原则

Ø 向下沟通的技巧和原则

Ø 平行沟通的技巧和原则

4、职场人际关系与团队合作

三、工作目标与任务管理

1、目标管理的概念与意义

Ø 案例：忙碌的一天

Ø 目标管理的概念

Ø 目标管理的意义

Ø 目标的五要素

2、目标的设定与任务分解

Ø 目标制定的SMART原则

Ø 案例：水晶大教堂是怎么建成的？

Ø 目标与任务分解

Ø 目标分解的剥洋葱法

Ø 倒计时的任务安排

Ø 任务安排与计划实施

3、任务管理与效率提升

Ø PDCA管理循环

Ø 计划的制定与执行

Ø 计划的检查与调整

Ø 管理循环与人的自我提高

4、结果导向与闭环思维

四、时间管理与效率提升

1、时间与时间管理

Ø 案例：一天的工作安排

Ø 时间的独特性

Ø 时间管理的内涵

2、时间管理的原则与方法

Ø 要事**与时间管理四象限

Ø 时间分配的技巧与原则

Ø 二八原则

Ø 统筹管理方法

Ø 工作计划与安排

Ø 待办清单

Ø 行为管理与战胜拖延

3、生命的过程与上帝的礼物

五、回顾与总结：职业化转身与职业能力提升