课程大纲课程内容**节

安全环保型班组---班组建设的前提1.电力企业零事故安全生产管理的价值

2.班组安全生产4大要素

3.安全文化建设的基础

4.安全文化实施的关键

5.基础的消防知识

◆案例分析：散漫心理引发事故

◆案例分析：习惯性违章如何防范？

◆华电新闻：华电湖北分公司开展“打非治违”安全大检查活动第二节

清洁节约型班组---班组建设的基础1.推行“7S”班组现场管理，创建清洁节约型班组

2. 7S管理的主要内容

3.节约的含义和推行步骤与技巧

4.创建清洁节约型班组的关键

◇班组如何进行现场成本管控

◇如何消除班组现场的浪费现象

◆案例分享：清洁生产和7S管理图片分享

◆案例分析：无障碍持续推行7S管理的技巧

◆案例分享：美国和日本企业清洁节约型班组建设经验

◆华电新闻：华电湖北分公司科学组煤，节约成本，充分利用燃料第三节

学习创新型班组----班组建设的灵魂1.学习创新型班组建设从转变管理模式开始

◇塑造员工职业化—“工场即道场，工作即修行”

◇修炼员工基本功—“八全管理模式”

◇开发员工领导力—“轮值管理”

◇培养员工执行力—“动态激励”

2.学习创新型班组建设的具体操作和实践

◇ 工作学习化，学习工作化

工作与学习的融合

工作学习化，学习工作化的应用基础

建立班组的学习平台

◇互动中学习，反馈中学习

善听—在“听”中吸收

善说—在“说”中转化

善做—在“做”中实践

善感—在“感”中提升

◆案例分析：总结会变“学习会”—以反思为师

◆案例分析：教练式班长老高带领的骨干型班组

◆华电新闻：金山公司企业文化知识竞赛促“同·新”文化扎根落地，提高员工学习的积极性第四节

管理质量型班组----班组建设的根本1.班组认知质量管理：

◇生产过程管理：4M1E（人/机/料/法/环）

◇结果（目标）管理：PSQCDM

◇品质管理：以Q向上为目标，围绕4M1E的控制和改善的管理

2.班组原材料受入检查管理

◇原材料受入检查流程

◇抽样检验

◇检验标准的建立

◇检验人员的管理检验人员如何选择、培训、指导、认定

3.如何提升方法的质量

◇标准体系：产品标准、管理标准、操作标准、点检表单

◇标准化：SDCA管理循环

4.班组质量异常管理

◇质量异常的处理流程

◇质量异常改善表

◆华电新闻：富拉尔基发电厂 “青年突击队” #6机组大修显雄风第五节

人文和谐型班组----班组建设的向心力1.和谐文化与价值观塑造

2.人文和谐型班组的管理模式

◇全员管理—轮值管理运行方法

◇民主管理—制度公约化运用方法

◇三公管理—透明化管理运用方法

◇活力管理—活力早晚会操作流程

◇激励管理—人本激励机制建设

3.人文和谐型班组的内部沟通技巧

◇如何向下级指派任务

◇批评下级的技巧

◇BEET赞扬方法的运用

◇如何与同级配合工作

◆小组讨论：文字语言、有声语言、肢体语言在沟通中，谁更重要？

◆案例分析：某检修班王班长是如何处理老何的转岗？

◆案例分析：创建星级班组，从我做起