【课程目的】

1、提升学员职业操守和职业化素质，提高对党和人民及企业的忠诚度，强调忠诚对个人发展的作用与意义，从而达到坚定理念信念、努力工作的目的

2、塑造学员爱岗位敬业精神，加强作风建设，立足岗位做贡献

3、提升学员的责任担当意识，强化责任胜于能力的职业观念，只有具备责任心，勇于担当，才能做好本职工作

4、打造以结果为导向的执行力，提升团队绩效

5、**本课程学习，提高学员的职业素养，做优秀的老师和医生

【课程时间】1天

【课程大纲】

课程导入：2020感动中国年度人物张定宇：渐冻人感动世界

**单元：职业道德与职业化素养

模块一：什么是职业道德

1、何为职业道德

2、职业道德的内涵

3、职业道德的典范

案例一：时代楷模张桂梅：用爱撑起学生的未来

案例二：人民英雄钟南山：**美的逆行者

模块二：职业化素养的内涵与案例

1、职业化的定义与内涵

2、职业素养案例分析

3、名人谈职业素养的重要性

第二单元：忠诚篇

 模块一：解读忠诚

一、 忠诚的内涵

1、对信念或信仰的忠诚

2、对单位的忠诚

3、对个人的忠诚

二、 名人论忠诚

三、 忠诚的典范

四、 忠诚度剖析

1、忠诚的三层含义

2、忠诚的表现：态度与行为

3、忠诚的两大分类

4、忠诚四大关键要素

5、测试忠诚度的六大标准

模块二：为什么要忠诚

1、忠诚比能力更重要

2、忠诚本身就是一种能力

3、忠诚是每个人的立身之本

4、忠诚**大的受益者是自己

模块三：如何做到忠诚

1、重塑主人翁精神

2、我是谁不重要，把事做好**重要

3、强化责任意识，提升履职实效

第三单元：敬业篇

模块一：爱岗敬业才能立业

1、爱岗敬业精神是一种优秀的品质

案例：行走在特高压线上的人

2、爱岗敬业精神源自对职业的信仰

案例：大国工匠卢仁峰

3、爱岗敬业**大受益人是自己

模块二：爱岗敬业的本质是劳模精神

一、各个历史时期的劳动模范

1、铁人王进喜

2、时代模范时传祥

3、九进年代的活雷锋---徐虎

4、李素丽---全心全意为人民服务

5、全国教育系统劳模、全国道德模范、好老师呼秀珍

二、学习五种劳模精神

1、敬业爱岗的主人翁精神

2、艰苦奋斗、争创一流的实干精神

3、淡泊名利、甘于奉献的高尚品德

4、精益求精的工作态度

5、精进专业、提升 技能的钻研精神

第四单元：担当篇

模块一：当责不让——构建管理新格局

一、 厘清“当责不让”的真义

 1、当责，站在管理**前沿

 2、何谓“当责不让”

 3、管理者如何“当责不让”

二、“负责”与“当责”的六大区别

 1、执行责任 VS 成果责任

 2、重在行动 VS 确保成效

 3、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的        

 4、所有人都具备 VS 管理者具备

 5、是一种义务 VS 是一种精神

 6、正确地做事 VS 做正确的事

三、重新审视责任的内涵

 1、对谁负责，为谁当责？

 2、交出结果才是当责的证明

四、放弃“指责”，才能“当责”  

  1、团队**要不得“指责”

  2、“指责”的三大危害：

  3、化“指责”为“当责”的方法        

模块二：人人担当 —— 深化责任的内涵

一、管理者是当责理念的布道者

  1、责任 = 角色

  2、“本位主义”的障碍

  3、“全局思考”与“责任定位”

  4、当责重在考察能力与动机

  5、人人手里都有一块“问题拼图”

  6、认清组织中的“责任网”

  7、当责决定了你在组织中的价值

二、组织中各层面的当责本质

  1、高层当责——决策：定原则

2、 中层当责——运营：保效能

3、基层当责——操作：讲效率

三、责任在我，问题止我

  1、缺乏责任，就不会发现问题

  2、你是组织的左右手还是左右脑？

3、 常会见到懈怠责任的五个借口

4、是迎难而上还是知难而退？  

四、 担当的两层面

  1、一流的管理塑造员工一流的责任心

  2、有责任感才有**终结果

3、岗位操守凸显责任精神

模块三：团队担责 —— 汇聚责任的力量

一、群体性失责现象

  案例分析：谁的责任---透视“责任分散”现象

二、团队责任意识下降的三大主因

  1、情境的复杂性

  2、从众心理

  3、责任的不明确

三、对症破解“责任分散”

  1、锁定“一对一”责任

  2、管理者率先垂范

  3、打造“利益共同体”

四、破解团队失责的“怪圈”

  1、角色意识决定了员工的行为

  2、善于发现团队中“潜在的责任者”

  3、团队当责的标志

五、管理者要管好责任这只“猴子”

1、责任是只乱跳的猴子

2、猴子有什么特点?

 3、管理者谨防抛猴四式

 4、猴子管理法的“三大要素”

—— 锁定职责

—— 学会授权

—— 追踪考核

第五单元：执行篇

模块一：执行到位的“三把标尺”

一、100%沟通到位：该说的要说到

二、100%实施到位：说到的要做到

三、100%结果到位：做到的要见到

模块二：革除妨碍全员执行的“四大陋习”

一、陋习一：讲过了

二、陋习二：我不会

三、陋习三：不可能

四、陋习四：没办法

模块三：将忠诚进行到底：知行合一

一、良好的风气是“管”出来的

二、良好的风气是“树”出来的

三、良好的风气是“带”出来的