【课程背景】

2022年的关键词依旧是“不确定性”，人口红利的消失、疫情冲击的反复、消费需求的升级、商业模式的变革……让市场动向变得波云诡谲。面对这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于实体门店而言是一场巨大的危机。但是，危机中必定存在“机会”，这无疑是一个蜕变的过程。如何进行思维转变和升级，重新定义与消费者发生链接的方式，即向上“触网”，同时又能继续发挥原有线下门店的擅长优势，实现二者完美的结合，方能走出重围，迎来新生。

课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领学员踏上成功的升级转型之路，。

【课程收益】

Ø 了解后疫情时代下门店销售的破局八步。

Ø 了解及掌握疫情影响下的消费习惯的变化，并寻找到三维经营定位方法。

Ø 掌握社区门店的核心价值，并加以运用。

Ø 掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法。

Ø 掌握实现以“店”带“面”的规模化发展的关键核心点。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】社区型店铺老板，门店经营者、店长，连锁加盟意向者或者投资者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、疫情下消费购物发生哪些变化？什么？

1、 消费心理的五大转变；

2、 购物习惯的五大变化；

3、 从消费“物”变为消费“场”；

4、 个性化消费趋势呈现；

案例；数据视频；

二、门店经营出路在哪里？

1、疫情下门店经营的瓶颈。

2、门店实现三重突破；

3、寻找“门店效能”；

案例；数据视频；

三、社区的五大优势。

1、 人员画像清晰；

2、 口碑效应；

3、 互动性强，黏性强；

*运用行为模型：ABC

4、 引流成本低；

5、 容易形成线上线上“私域运营“忠粉；

视频、案例

四、什么样的项目适合社区店？（三高店）

1、 到店频率高；（跟效果有关）

Ø 提升到店率的六个妙招。

2、 效率高；（节省时间、路程）

3、 生活服务类属性高；

案例分析讨论：什么样的品类社会成为社区店？

五、控制成本，“三低“运作社区店

1、社区店的核心是什么？

Ø 纵向看穿：三大核心找准：人？货？场？

Ø 横向看透：社区店的核心要做什么？

2、节流：三步低降成本，如何避免踩坑？

Ø 如何；

Ø 装修、如何提升坪效；

Ø 成本控制

案例：

3、开源：三个渠道增加收入来源

Ø 原始收入

Ø 增值收入

Ø 线上收入

案例：

4、如何规模扩张

Ø 用别人的钱才能做大生意。

案例：百果园案例；

Ø 如何**六大途径找到自己的价值创新点

案例：

六、引流三部曲

1、**适合社区店：地推

2、线上线下裂变

3、引流到店

案例：引流方案推荐

七、如何增加转化、复购？

1、多场景营销

2、”三来“氛围

3、FBA销售社区属性

案例、视频

八、以“店”带面，打造全渠道营销

1、牢固以“店”为根据地

Ø 建立店铺 社交模式

Ø 建立后疫情会员 管理

案例，方案

2、建立全渠道营销模式四步法

Ø 线上社群

Ø 直播导购

Ø 短视频推广

Ø 社区团购

案例、方案

九、课程复盘

1、社区的核心；

2、社区店运作的误区；

3、社区店运营的根本；