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刘峰松

管理岗位综合素养提升

刘峰松 / 知名人力资源管理/工会管理实战讲师<

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课程大纲

针对痛点:

受错误、反动思潮影响,对于传统文化缺乏深刻认同

不知道如何适应、跟随电力体制改革

不知道如何做日常工作汇报与表达

培训后感受与关键收获

感受:中国文化不仅是优秀的传统文化,也是优秀的先进文化

知道:认识优秀传统文化、传承优秀传统文化的方法

知道:适应电力体制改革的新思想、新思维、新知识

掌握:做好日常工作汇报、沟通表达的方法

培训对象:管理层员工

培训时间:6小时*2天

课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法

课程大纲:

分享与分析:

请您谈谈您所认识的传统文化

请描述一下您所认识的当下社会

请描述一下当下员工的心理与需求

请谈谈传统文化对于当代社会的影响

请您谈谈您所认识的电力体制改革

领导给下属交代完任务后,会关心什么

我们为什么要向领导汇报工作

您是如何汇报工作的

**章  文化与中国传统文化

什么是文化

文化的表现形式

文化的形成与发展

中国传统文化的符号

中华传统文化的代表:诸子百家

儒家

道家

法家

兵家

墨家

名家

农家

医家

纵横家

阴阳家

小说家

不属于诸子百家的一家:释家

中国传统文化的内涵

五伦:父子有亲,夫妇有别,君臣有义,长幼有序,朋友有信

忠、孝、悌、忍、善

五常:仁、义、礼、智、信

四维:礼、义、廉、耻

八德:忠、孝、仁、爱、信、义、和、平

中国文化的博大

中国文化的包容

中国文化的开放

中国文化的嬗变

中国文化的求实

中国传统文化诸子百家对于中国人格的铸造

外来文化对于中国文化的深刻影响

基 督教文化的影响

佛教文化的影响

西方文化现代科技、管理的影响

日本管理思想的影响

苏联/俄罗斯文化对于中国的影响

当代中国文化面面观

当代中国文化的内在危机

中外文化的比较的意义

正确认识中国历史

正确认识西方世界

正确认识不同文明的价值及其特点

坚定共产主义信念

正确认识当下世界、当下中国

中国传统文化的传承

传承什么

西方及其代理人为什么会菲薄中国文化

如何传承中国传统文化

第二章  新时代  新政策 新员工 新要求  新思想  新电力

了解时代的变化

价值观

物质基础

生活习惯

经济发展

行业趋势

国家政策

城市发展

消费理念

科技与人的关系

新的用工关系

工作与职业边界模糊

工作与雇佣分离

劳动力即时对接

无差别就业机会增多

劳动派遣逐渐消失

劳务外包换装出场

产业结构调整性失业增多

劳资摩擦性失业增多

工作与生活的关系

社会阶层的分化与矛盾

理解员工的变化

人生追求

对自己未来的规划

求职心态

工作心态

对领导态度

对同事态度

对工资的要求

对酬劳的态度

对奖惩的态度

跟随性

自主性

自觉性

理性与感性

离职心态

对跳槽的态度

对技能的态度

对经验的态度

人才断层

对党工团的态度

工作与生活的平衡

工作对婚姻、家庭的影响

新的用工思想

案例介绍

稻盛和夫的阿米巴管理

海尔的“人单合一”

人力资本管理思想:合作、共赢、分利

平台意识

自组织、自管理

正向激励为主

充分的尊重

有兴趣的工作

给予更多的引导、教练、机会

学历的两极分化

人文技能越来越重要

忧虑:信息迭代背景下,个人的知识与职业技能越来越不重要

自主学习能力相当重要

感觉与理性都值钱!

新政策  新电力

9号文及其配套文件

《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》

配套文件一:《关于推进输配电价改革的实施意见》

配套文件二:《关于推进电力市场建设的实施意见》

配套文件三:《关于电力交易机构组建和规范运行的实施意见》

配套文件四:《关于有序放开发用电计划的实施意见》

配套文件五:《关于推进售电侧改革的意见》

配套文件六:《关于加强和规范燃煤自备电厂监督管理的指导意见》

新电力

太阳能发电

地热能发电

风能发电

海洋能发电

生物质能发电

核聚变能发电

水电

电力体制改革的地位

电力体制改革进展分析

电力行业的应对举措

管理干部适应变革素养提升的必修课

前瞻思维

批判性思维

系统性思维

战略思维

大局观

客户意识

商务意识

外包思维

担当意识

供应链思维

生态圈共生意识

标杆思维

领导能力

洞察力

决断力

第三章  工作汇报与呈现

游戏:抓住你的手

视频赏析

《加勒比海盗》主题音乐

游戏:借图传情

分享与分析

我的心情

我的记忆

工作汇报概述

工作汇报的种类

综合报告

专题报告

述职报告

随机汇报

工作汇报的基本作用

知会进程

告知结果

申请资源

警示风险

建议变更

人事调整

印证标准

确认依据

工作汇报的连带效果

表现职业技能

表现职业心态

表现职场关系

表现职业道德

表现团队能力

工作汇报的相关角色

职场角色

事件角色

情感角色

传播角色

工作汇报的时机

过程节点

发现风险

出现问题

应对讯问

遇到干扰

工作结束

不适宜做工作汇报的时机

准备外出

处理急要

情绪不好

身体不适

外人在场

闭关沉思

工作汇报的场合

专题会议

综合会议

公司例会

OA

当众汇报

私下汇报

组团汇报

工作汇报的要领

角色得当

时机恰当

场合适当

资料详实

准备充分

有问有答

客观真实

聚焦要点

首提关重

结果在先

说明缘由

提供方案

关注互动

资料备案

对应任务

感激外援

检讨自我

寻求指示

工作汇报的内容

工作进程

存在问题

团队表现

结果预期

解决方案

知识收获

团队评价

员工评价

员工发展

工作汇报常见问题

缺乏重点

恣肆奔放

跳跃发散

言之无物

浅尝辄止

虚妄臆断

揽功诿过

夸大事实

掩饰过错

汇报与交流的媒介与载体的使用与呈现

工作汇报常见结构与叙述逻辑

情境-任务-行为-结果

目标-计划-过程-结果-效果

事情-人物-组织-员工-成绩-问题

背景-任务-进程-团队表现-结果效果-存在问题-解决方案-获得经验-推广建议-知识收获-团队评价-员工发展

语态

着装与身姿

图画

思维导图

表格

文书

视频

音频

图书

工作汇报的印证资料

仪式

活动

工作汇报时道具的使用

汇报时克服紧张的方法

向不同风格的领导汇报的方法

驾驭型

分析型

平易型

表现型

工作汇报的结果记录

工作汇报的文书写作要领

邮件的写作要领

工作记录性表单的填写

笔记的记录与确认

工作汇报常见问题

缺乏重点

恣肆奔放

跳跃发散

言之无物

浅尝辄止

虚妄臆断

揽功诿过

夸大事实

掩饰过错

孤立表现

不见人物

没有方案

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