培训目标：

IATF的核心思想和五大核心工具专业知识内容，掌握IATF导入与实施技能并能将其灵活应用到企业各项生产管理活动中；预防产品不良发生、提高现有过程能力及增强客户信心，从而提升企业现有经营管理绩效。

授课方式：

专业理论讲解、工厂实战案例分析、小组实务演练与讨论等

课程对象：

经理、主管、工程师、管理员、技术员、内审员和管理者代表等

课程大纲：

**部分 IATF 16949 质量管理

1. IATF 16949介绍

2. 术语和定义

3. 组织环境

4. IATF的主要工具也质量原则

5. IATF与新产品导入研发管理

第二部分 IATF16949的五大核心工具

APQP（产品质量先期策划）课程大纲

★ APQP 简介

 一、 APQP（Advanced Product Quality Planning）产品质量先期策划，是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

 二、 APQP的有效实施可引导企业资源并避免后期的更改，以**低成本及时提供优质产品从

 而使客户满意。

★ APQP课程纲要

 一、APQP基本概念与实施效益

 二、产品质量策划基本原则

 三、产品质量策划五个阶段

1   计划和确定项目

2   产品设计和开发

3   过程设计和开发

4   产品和过程确认

5   反馈、评定和纠正措施

 四、控制计划方法论与实施

 五、控制计划的要素与制作

1   基本数据

2   产品控制

3   过程控制

4   方法

5   反应计划和纠正措施

6   控制计划的制作

 六、APQP问题解答

FMEA（潜在失效模式及后果分析）课程大纲

★ FMEA 简介

 一、 FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）潜在失效模式及后果分析，可以描述

为一组系统化的活动。

 二、 **多方论证的方法来认可和评价产品/过程中可能出现的失效及其失效的后果，确定

能够消除或减少潜在失效发生机会的措施并将其全部过程形成文件。

 三、 事先花时间很好地完成FMEA分析，能够**容易﹑低成本地对产品或过程进行更改，从

而**大程度地降低后期更改的危机。

★ FMEA 课程纲要

一、 FMEA基本概念

二、 FMEA的演进史

三、 FMEA的目的、范围与分类

四、 FMEA的过程顺序

    ----- 潜在失效起因/机理

    ----- 严重度（S）、频度（O）、探测度（D）和风险顺序数（RPN）

    ----- 建议与追踪

五、 设计FMEA

六、 设计FMEA之用途

七、 过程FMEA

八、 实施过程FMEA之好处

九、 FMEA问题解答

SPC（统计过程控制）课程大纲

★ SPC简介

 一、SPC（statistical process control）统计过程控制，是使用诸如控制图等统计技朮来分析过程或其输出以便采取适当的措施来达到并保持统计控制状态﹐从而提高过程能力的方法。

 二、**SPC的有效实施，可避免企业内部各项浪费、减少产品变异从而增强客户信心并满足客户之需求。

★ SPC课程纲要

一、SPC基本概念

二、计量型控制图

1 均值极差图X-bar－R

    ------ 收集数据

    ------ 计算控制限

    ------ 控制图的分析与解释

2 均值标准差图X-bar－S图

3 中位数图

4 单值移动极差图X-MR

5 过程能力

     ------ 过程能力解释

     ------ 过程能力计算

     ------ 过程能力评价

     ------ 过程能力改进

三、计数型控制图

１ 不合格品率P图

２ 不合格品数nP

３ 不合格数C图

４ 单位不合格数U图

５ 过程能力

四、SPC案例分析与问题解答

MSA（测量系统分析）课程大纲

 ★ MSA 简介

 一、 MSA（Measurement System Analysis）测量系统分析，用来运用统计分析方法，

确定测量系统测量结果的变差，了解变差的来源；

 二、确定一个测量系统的质量，为测量系统的改进提供信息。

 ★ MSA 课程纲要

 一、测量系统分析的目的与意义

 二、测量系统分析的基本知识和概念

 三、计量型测量系统的分析方法

       偏倚 / 稳定性 / 线性 / 重复性和再现性（R&R）

 四、计数型测量系统的分析方法

 五、MSA问题解答

PPAP（生产件批准程序）课程大纲

★ PPAP简介

  一、PPAP（Production Part Approval Process）生产件批准程序，是产品实现过程的**后一步﹐在过程确认之后完成﹐在送产品前提交相关资料与数据；

  二、是用来确定“组织”是否已经正确理解了顾客的工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际过程中﹐具有持续满足这些要求的潜在能力。

★  PPAP课程纲要

  一、PPAP基本概念

  二、PPAP提交目的

  三、PPAP的适用范围

  四、 PPAP提交时机

  五、PPAP批准要求

  六、PPAP提交等级

  七、PPAP批准结果

  八、PPAP问题解答