【课程背景】

当前， 我国很多企单位竞争力相对较弱， **重要的原因就是管理者和员工的职业化素质不高!全球性经济危机的来临使竞争更加激烈， 要想在竞争中保持不败， 我们必须提升职业化素质和良好心态，才能**终提升企事业单位的竞争力。 本课程设身处地为客户着想， 帮助管理者和员工形成良好的职业心态、 职业道德、 职业形象以及具备职业化所需要的各种职业技能， 如时间管理、情绪管理和人际关系管理等能力。

【课程收益】

为企业训练出能够尽快适应工作和提高工作效率的“职业人”

训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”

训练出能够适应并推动企业发展的“成功人”

快速有效地提升组织和个人的竞争力!

【课程对象】适用于制造企业

生产车间干部及相关骨干

【课程时间】2天（12小时） am9：00—12：00   pm14：30-17：30

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

【课程纲要】

一、 车间主管的职业品牌与态度

1、车间主管应有的十大心态

2、如何确立工作使命

3、我在团队中的价值

4、找到钱以外的动力――人**大的不同在于观念

5、职业化态度与管理

6、态度比技能更重要

7、什么是职业化态度

8、 职业化的三种心态

9、职业者自律能力

10、成为合作者不是“独行侠”

11、默默无闻与腾飞

12、抱怨有什么危害

13、职业化的核心文化——“满意工程”

14、职业化的工作技能——工匠精神

15、职业化的工作态度——“用心做事”

16、职业化的工作道德——“对工作质量的坚持”

17、得过且过只会害人害己

18、敢于“担当”，对结果“负责”

19、“服从”上司是一种美德

20、“敬业”是一种工作态度

21、共勉：做个职业人

二、职业心态与观念塑造

1、 思考：我为谁而工作？

2、 讨论：工作的质量决定了生活的质量？

3、 剖析：职业化员工必备的8种心态

4、 职业化员工：爱 责任 忠诚

5、 案例：优秀的员工都快乐！

6、 工具：好心态是能力好的前提

三、态度品牌塑――责任胜于能力

 1、“责任能力”是有效落实的关键

2、责任体现人品，人品决定产品

3、感恩心做人，责任心做事

4、在责任心的天平上，恪守职业道德的准则

5、对企业负责，让主人翁精神落到实处

6、成功，从培养责任意识开始

7、别人不是我

8、佛与牛粪

9、似曾相识的语言：

不是我的错、不关我的事 不是我的问题

10、他们怎么不事先沟通好

11、谁该为这些失误负责 l

12、别问为什么

四、职业化时间管理

1、 反思：为何总是“忙？茫？盲？”

2、 游戏：谁偷走了我的时间？

3、 互动：时间规划练习环节

4、 互动：如何祛除时间管理误区

5、 高效自我管理的4个步骤

6、 科学时间管理的5项基本原则

7、 建立目标管理及优先顺序

8、 撰写周、月、季、年度工作计划表

9、 节约时间的方法和工具

五、职业化能力提升

1、 沟通能力

1） 互动 感知：聆听与沟通

2） 案例 分享：沟通在工作、生活中的重要性

3） 工具：如何在各部门、各级间高效沟通

2、 协作能力

1） 案例：1 1=？

2） 团队与团伙

3）工具：如何进行高效协作

3、 共赢共享

1） 游戏：“老子”天下**

2） 案例 讲授：天堂与地狱

3）视频：《合唱：相亲相爱的一家人》

4、 思考力

1）感悟：问题即老师？！

2）方案：如何建立良性思考模式

3）工具：日清日毕

5、 行动力

1）游戏：不行动即淘汰

2）讨论：主动=快乐 / 被动=痛苦

3）工具：提升行动力的5件法宝

6、 创造力

1）互动：分组练习——学会找到问题的根源

2）分享：建立创新性思维

3）工具：如何有效提升员工的创造能力

7、 学习力

1）反思：主动学习？

2）案例：每天进步一点点

3）工具：学习的**途径

8、 竞争力

1） 学习力=竞争力

2）如何建立良性竞争

3）建立学习分享机制

9、 爱的宣言

以小组为单位：1、感恩父母、感谢公司、感恩领导、感激同事、感谢朋友学员分享：感恩宣言

全员总动员：爱的传递

互动：感恩——人生旅途免费的加油站

分享：有爱就有力量

合唱：《感恩的心》

11、释放职场正能量

1）职业人——想什么？

2）职业人——做什么？

3）职业人——如何做？