【课程介绍】如果把精准客户比喻为“鱼儿”，客户的聚集地则为“鱼塘”，找到鱼塘就找到了鱼儿。

与客户做关系维护、专业指导、情感链接的过程称为“养鱼”，“养鱼高手”都懂得使用微信、社群、朋友圈、直播、短视频等提升客户黏性、增强信任感。

**“养鱼”大大提升成交率、复购与转介绍，挖掘客户的终身价值，是我们“养鱼”的原因与目的。

【课时】1天（每天六小时）

【适合行业】零售（母婴、家电、服装、食品、餐饮、教育培训、建材）等。

讲师介绍

张红领老师，互联网营销专家。企业新媒体架构师，用新媒体帮助企业重构品牌、服务、营销的线上化转型；**培训、辅导、教练的方式推动企业进行互联网转型与探索。

课程风格：相声式演绎、幽默生动；听得懂、学得会、用得上。

【课程目标】

掌握微信获客方法；

用微信提高成交率；

学会私域流量经营方法；

学会视频号引流方法

【内容大纲】

一、营销篇：打通新媒体营销通路

1. 流量竞争

移动互联网的下半场现状与发展趋势；

公域流量红利消失——内卷化；

私域流量转化艰难——打工人；

2021年新零售实战玩法；

2. 微信到底该怎么玩儿？

腾讯在布一个“电商局”；

二、微信篇：18招微信营销技巧，你的微信价值过亿

导入：聊天、发圈、混群？让业绩翻 N 倍的秘诀；

微信号定位：**印象价值百万，抢占用户心智

策略：立人设-打标签-卡位；

微信昵称的那些坑；

微信名片的4大设计；

线上拓客的策略与实战技巧

鱼塘式营销：选对池塘钓大鱼；

主动营销：高手主动拓客的3种方法；

微信群引流，让90%群友都找你合作；

引流与裂变

朋友圈：新客户都在老客户身边，朋友圈的这些互推内幕；

线上客户的维护与成交

“养鱼高手”，线上客情管理心法；

微信邀约技巧，魔鬼藏在细节中；

一对一成交：5步让顾客自然而然地爽快决策；

朋友圈成交：朋友圈成交都离不开这 4 种内容；

视频号：人人能抓的新增长点；

社群篇：社群运营官技能手册，魔鬼藏在细节中

好社群的5个要素

同好

结构

运营

输出

复制

头脑风暴：用“同好”写出我们的社群；

社群策划流程与细节

如何提升社群活跃度？

如何处理社群舆情与公关？

练习：“危机公关”PK

四、微信成交篇：4种成交促进高效转化

1. 朋友圈成交——一键发送高效发圈

朋友圈成交的信任公式；

如何激活朋友圈，三个小技巧让客户疯狂互动；

2. 一对一成交——5步研制专属话术库，提高成交率

高效成交的万能公式“AITDA模型”；

“AITDA模型”如何用于文案编写；

“AITDA模型”如何用于短视频制作；

“AITDA模型”如何用于直播带货；

3. 客户群成交——无需工具，掌握客户群批量成交玩法

社群营销的三种类型；

粉丝群的打法；

团购群的打法；

4. 增加转介绍——1招玩转老带新，客户数裂变式增长

转介绍公式

视频号操作与运营，细节决定成败

视频号开通

视频号注册与认证；

企业号还是个人号；

视频号上传规范

莫走红线，我们测试出这些平台触雷规则；

8种被禁言或限流的动作总结；

视频号装修

起一个好名字；

头像的正确选择；

引人关注的10行简介；

令人眼前一亮的头图；

优秀案例参考；

练习：取名、头像、简介完善。

内容上传技巧

**优尺寸；

发布步骤；

长视频发布注意事项；

视频号封面设计技巧；（练习）

视频号如何开启直播？

N个操作小技巧；

六、短视频拍摄与剪辑

手机短视频基础知识

构图：掌握3要素，打造高级感；

景别：6大景别，让画面充满冲击力；

镜头组合：递进式、总分总、跳跃式；

运镜七件事；

手机拍摄技巧

手机高级参数设置；

必要的拍摄设备；

收音技巧；

防抖——手机如何拍摄出稳定的视频画面；

正确的拍摄姿势；

“演技”提升训练；

手机轻松剪辑

手机剪辑软件对比与选择；

界面介绍：播放，撤销，菜单栏（剪辑、素材，调整，音效，字幕）；

剪辑：添加、删除、分割、转场（叠化、叠黑、闪白）、变速；

素材：贴纸、画中画、素材库、过桥等；

调整：美颜，特效；

音乐：BGM、音乐、音效；

字幕：自动识别、字体样式；

调色：让画质高大上的专业调整；

七、视频号的运营策略

玩转“社交关系”才能玩转视频号；

N个运营小技巧；

视频号团队搭建；

视频号涨粉方法

怎么样让身边人先转起来；

视频号如何上热门？

视频号 直播；

视频号**；

5. 直播七步法

人设打造；

设备讲解（行业踩坑大全）；

直播流程策划；

6. 主播训练

主播能力模型

表达能力

镜头感训练

产品种草技巧

李佳琦、薇娅的直播技巧

实操练习：学员现场直播