【课程背景】

随着移动互联网、5G、大数据等新兴科技的深入发展，以“移动化、碎片化、在线化"为主要特征的培训学习日趋深化。未来，培训的主流模式是OMO（Online Merge Offline），打通线上和线下全链条，优势互补、资源共享。特别是在当前疫情防控情景下，远程学习培训的优势愈发凸显，逐渐改变用户学习的习惯和培训的格局。

【课程收益】

1、在线培训可以提升学员的学习体验

2、在线培训可以加快培训科技赋能

3、确定培训目标，以提升学员的参与感

4、精选培训内容，以提升学习的价值感

5、陪伴式强运营，以提升学习的体验感

【课程形式】

理论讲授 案例分析 小组研讨 实操练习

【课程对象】

国网公司内训师及培训管理

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

**章：破题：读懂关键词“游戏化思维”“线上学习项目”

一、游戏化思维

1、互动破冰：羊了个羊为什么火

2、游戏化思维是什么

1）游戏的特点

开始兴奋感

中间参与感

**后获得感

2）游戏设计的套路 “五个一工程”

益-目标明确 打动你先要靠外在的价值

易-规则易懂 快速上手      

异-产生变化，不断给你及时反馈

意-内在价值的产生

疫-像疫情一样，形成“病毒性”传播  

3）游戏化学习项目案例拆解

我在樊登的“论语社群”（线上学习项目）成了明星

引导思考 为什么我乐于分享

核心奥义：用输出倒逼输入

二、线上学习项目

1、线上学习项目和我们的关系

2、线上培训的优势与劣势

1）线上培训的优势（灵活碎片化、成本低、便捷等）

2）线上培训的劣势（受网络影响、效果不明显、互动难）

思考：别人玩不转的线上项目，如果我玩转了，有什么价值

案例分享：我是怎么用线上项目成为公司“红人”

第二章 线上培训的策划与组织

一、线上培训的组织流程

1、需求收集

1）高屋建瓴——从公司新闻联播（网站 领导讲话）了解战略

2）大有可为——从业务部门痛点和需求中发现

3）迎难而上——在和上级沟通中主动发现

互动研讨：列出你能了解的战略信息清单及渠道

2、线上培训实施前的准备工作

1）定寻求：确认培训需求

2）定团队：建立项目组工作群

3）定通知：发培训通知

案例分享：用“三生三世十里桃花“发培训通知

实战演练：如何蹭热点做宣传

1）定管控：组织实施与过程管理

工具讲解：WBS和甘特图

2）定平台：平台选择（腾讯会议、幕布等）

3）定宣发：学习需要营销

活动宣发的五个机会点

4）定学员：学员报名

稀缺感如何设计

3、线上培训实施中的工作安排

1）开房：开启直播间

2）开路：发布课前提醒

3）开工：讲师、领导及相关工作人员入场

4）开班：开班仪式及授课开始

5）开讲：关注课堂情况

6）开采：统计学员参训情况

4、数据分析与训后总结

1）有表单：用数据透视表让数据更直观

红绿灯

色阶图

数据条

数据透视表

2）有成果：督促并收集训后作业（至少三级）

基于柯氏四级评估设计专业

**级：内容考核 比完播率更有效

第二级：关联类比

第三级：内化迁移

第四级：行动复盘

3）有经验：复盘总结

4）有案例：培训宣传

有成果：项目资料归档

第三章 线上学习项目的实战迁移

一、突发情况应对

1、直播期间讲师掉线

2、讲师在线授课超时

3、讲师直播时PPT翻页延迟

4、直播期间班主任掉线

二、线上培训的运营管理的游戏化实践

1、用游戏化思维设计你的学习项目

2、学员分享

3、互动答疑

三、引导学员回顾 （以下内容争取让学员总结出来）

1、用翻转思维做培训的创新

1）以学员为中心，增强学员认同感

2）降低培训通知的命令感

3）突出培训项目的价值性

4）促进培训项目的完整度

2、用互联网思维做学习运营

1）数据监控及时

2）激励贯穿全程

3）热度长期维护